摘要：21世纪是互联网的时代，全社会对网络及电子商务的认知度在不断提升，加上物流行业的飞速发展，深刻地改变着人们的购物方式、消费方式与生活方式。然而，电子商务在销售业绩飙升的同时，背后却隐藏着亏损的现实，这不禁引发人们对电子商务盈利模式的怀疑与思考。盈利是一个企业赖以生存与发展的基石，企业只有获得长期稳定的盈利才能应对电子商务行业随时出现的风险与挑战。因此，对现有的电子商务企业盈利模式的分析显得格外的重要。

本文通过搜集京东商城的相关资料，对其盈利模式进行整理和归纳，然后与同行业其他电商相比，得出具有的优势和存在的不足及存在问题的原因，提出京东商城盈利模式需要改进的地方，进一步提出合理化的建议，来帮助京东商城加快盈利预期的实现。

关键词：京东商城；盈利模式；优势与不足

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究目的及意义-1

1.1.1研究目的-1

1.1.2 研究意义-1

1.2 国内外研究现状-2

1.2.1 国外研究现状-2

1.2.2 国内研究现状-2

1.2.3 文献述评-3

1.3 研究内容及研究方法-3

1.3.1 研究内容-3

1.3.2 研究方法-3

2 盈利模式相关理论阐述-4

2.1盈利模式概念及其构成要素-4

2.1.1盈利模式概念-4

2.1.2 盈利模式构成要素-4

2.2 电子商务企业的盈利模式-5

2.2.1会员盈利模式-6

2.2.2广告盈利模式-6

2.2.3 平台盈利模式-6

2.2.4 竞价盈利模式-6

2.2.5 其他形式盈利模式-6

3 京东商城盈利模式分析-8

3.1 京东商城的概况-8

3.2 京东商城的盈利情况-8

3.2.1 总体情况-8

3.2.2 与同行业比较-9

3.3 京东商城盈利模式-12

3.3.1 广告盈利模式-12

3.3.2 交易费用盈利模式-13

3.3.3 销售商品盈利模式-13

3.3.4 平台盈利模式-13

3.3.5 其他盈利模式-14

3.4 京东商城盈利模式构成要素分析-14

3.4.1 京东的利润源—收入来源-15

3.4.2 京东的利润点—客户价值-15

3.4.3 京东的利润杠杆—相关活动-15

3.4.4 京东的利润屏障—能力与持久性-16

3.4.5 京东利润对象—范围-16

4 京东商城盈利模式评价-17

4.1 京东商城盈利模式优点-17

4.1.1 客单价较高-17

4.1.2 市场份额-17

4.1.3 产品质量-18

4.1.4 物流方面-18

4.2 京东商城盈利模式不足及原因-18

4.2.1 配送方面-19

4.2.2 支付方面-19

4.2.3 服务方面-19

4.2.4 对手方面-20

4.3 改善京东商城盈利模式的建议-20

4.3.1 自建与外包物流相结合-20

4.3.2 采用多种支付方式相结合-20

4.3.3 服务与形象共同提升-20

4.3.4 竞争与创新共同提高-21

结  论-22

参考文献-23

致  谢-25