摘要：随着电子商务与互联网经济的快速发展，社会化媒体也不断涌现，加速了电商模式的不断发展不断创新，市场竞争程度不断上升，在这种情况形势下，社交零售应运而生，根据官方有关数据显示，截至2018年6月，中国互联网用户数达到80200万，互联网设备普及率57.7％。其中，中国移动互联网用户数达到7.88亿，互联网用户用移动端上网的比例高达98.3％。作为移动互联网的主要媒介，微信用户具有裂变式的增长率。根据腾讯2018年的报告，微信用户已经达到10.4亿，毫无疑问微信是中国最大的移动流量平台，微信朋友圈具有较大规模和强烈的社交属性，且具有较为密切的沟通特性，具有较强的沟通互动效果。人们在零散的时间内更多地使用微信，积累时间足够长，具有研究意义。

本文主要分为四部分，首先介绍梳理社交零售的起源，微信在社交零售领域有什么优势以及发展社交零售的必要性。第二，通过梳理社交零售的几种常见模式，例如蘑菇街与拼多多等，总结出他们的特点以及一些优劣势，吸取他们在模式构建上的长处。第三，研究资料发放网络问卷，运用一些定量化的研究方法来收集处理信息，为社交零售模式的设计提供基础。最后根据之前的工作，针对微信的特点提出微信社交零售模式的相关建议，并提出一个微信社交零售盈利模式构想。

关键词：社交零售；微信；商业模式；口碑营销

目录

摘要

Abstract

一：论文研究背景-5

1.1选题背景与研究意义-5

1.2社交零售文献综述-5

1.3口碑营销文献综述-6

1.4基于社交媒体的网络口碑营销流程的特点分析-6

二：社交零售对电商行业的影响-7

2.1当前发展社交零售的有利条件与可行性-7

2.2社交零售对电商企业的意义-8

2.3发展社交零售是微信发展的必由之路-9

三：社交零售商业模式案例分析与定量化研究-10

3.1小红书商业模式流程图解析-10

3.2蘑菇街商业模式流程图解-12

3.3拼多多商业模式流程图解析-13

3.4消费者参与社交零售的影响因素-15

四：“微信 社交零售”的盈利模式构想-17

4.1微商在社交零售上的探索-17

4.2京东购物圈在社交零售上的探索-18

4.3微信小店在社交零售上的探索-19

4.4基于未来的“微信 社交零售”的盈利模式一些建议-19

4.5微信社交零售盈利模式构想-“新购物圈”-20

五．总结与展望-23

六.参考文献-24

七.附录-25

7.1 关于影响用户购买的社交零售平台的影响因素调查问卷-25