摘要：随着社会经济的发展，人们的收入水平不断提高，人们对教育的重视程度也越来越高。特别是在应试教育的背景下，学生和家长都清楚地意识到他们只能全面提高素质。作为一个教育领导者，你有成功的机会。也正是由于这个原因，人们越来越感兴趣的辅导机构，这也创造了一个新兴市场的辅导市场。市场本身正处于快速发展时期。预计将来会有更大的发展。可以说，市场潜力是巨大的。特别是，由于人们的不同需求，正是由于这一点，个性化的“一对一”和“小班”辅导市场应运而生。众多机构纷纷进入这一行业。

但目前，在新产品和新市场的出现，如家教，很多从业人员不知道如何更好的开拓市场，行业标准不完善，行业的发展正面临着严峻的考验。然而，如何利用营销知识促进发展的个性化“一对一”和“小班”教学行业，如何提高在同行业教育培训机构的竞争力，是本文研究的内容和意义。同时，许多规模较小的培训和辅导机构不能投资太多的钱在市场上，很难找到一个合适的市场拓展计划。因此，很难与大机构竞争。由于缺乏足够的资金来扩大项目，很难在学生资源方面与大机构竞争。由于缺乏足够的资金来扩大市场和中小教育和指导机构能够生存和继续发展，本文还提出了针对性的解决方案。希望本文能为整个行业发展的借鉴和启示。

本文以扬州星火教育为研究对象，对其进行个性化辅导市场从营销的角度进行专门研究，并运用相关的营销理论和方法，服务营销等，从扬州中小学课外辅导市场和扬州目前的整体环境。星火教育市场定位是在分析其行业特征和市场需求的基础上进行的。运用SWOT分析方法对星火教育进行了全面的分析。为制定适合星火教育发展的营销策略，根据其营销策略，将为营销策略的成功实施做出最大的努力，为星火教育的更好发展提供理论支持和实践指导。

关键词：星火教育；中小学教育培训机构；“一对一”“小班课”辅导；营销策略

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景-1

（二）研究意义-2

二、教育培训机构概述-2

（一）教育培训机构定义-2

（二）课外辅导机构发展现状-2

三、SWOT分析-3

（一）优势-3

（二）劣势-3

（三）机会-4

（四）威胁-4

四、星火教育营销组合策略-4

（一）品牌策略-4

1.优质的教师资源-5

2.良好的学生生源-5

（二）市场定位-6

（三）产品策略-6

1.教育培训产品的影响因素-7

2.产品的差异化-7

（四）定价策略-8

（五）促销策略-9

（六）渠道策略-10

（七）服务营销-10

五、存在问题-11

（一）培训产品的问题-11

（二）产品价格管理体系不完善-11

（三）营销渠道滞后-12

（四）促销力度不足-12

（五）服务体系缺乏规范化、建设强度不够-13

六、建议-13

（一）产品策略的改进-13

1.新产品的开发-13

2.产品个性与标准的统一-13

（二）市场手段的改进-14

1.注重媒体公关-14

2.注重销售队伍建设-15

3.加大广告促销-15

4.尝试体验式营销-15

七、结论-17

参考文献-18

致 谢-19