摘要：人民调解是我国当前有效的纠纷调解方式，而城市社区人民调解机制是我国调解制度的重要组成部分，其对于我国化解社区纠纷，维护基层社会秩序，推进社会主义和谐社会建设具有重要意义。本文以实地调研、访谈、调查问卷等方式获取数据信息，展现出现今南通市郭里园社区调解机制的运行现状。结合相关数据与访谈记录，分析南通市郭里园社区调解机制运行过程中存在的问题与不足，最后从人员队伍建设、法律法规完善、落实资金保障机制，加大社区调解宣传力度，推动“互联网+”与人民调解机制建设等方面，提出优化我国社区人民调解机制现状的建议。

关键词： 城市社区；社区调解；南通市；人民调解机制

目录

摘要

Abstract

一、 引言-5

（一） 研究背景-5

（二） 研究目的及意义-5

（三） 研究现状-6

（四） 研究思路和研究方法-7

二、 基本概念界定-8

（一） 调解与人民调解-8

（二） 社区人民调解机制及其基本内容-9

三、 南通市郭里园小区社区人民调解机制及其运行现状分析-11

（一） 南通市郭里园小区社区人民调解机制的基本构成-11

（二） 南通市郭里园小区人民调解机制效度分析-16

（三） 南通市郭里园小区人民调解机制存在的问题-19

四、 南通市郭里园小区人民调解机制存在问题的原因探析-21

（一） 调解人员素质良莠不齐，忽视专业化与职业化建设-21

（二） 缺乏稳定的资金来源保障，经费来源渠道单一-22

（三） 调解工作公信力不足，缺乏完善的法律法规支撑-22

五、 优化城市社区人民调解机制的对策建议-24

（一） 加强人民调解职业化建设，推动专业化发展-24

（二） 加大财政资金保障，尝试多元化经费筹措-25

（三） 完善人民调解法律法规，增强社区人民调解法律效力-26

（四） 加大社区人民调解的宣传力度，增强权威性与公信力-27

（五） 推动“互联网+”与社区人民调解机制建设-27

六、 总结-28

参考文献-29

致谢-31

附录-32