摘要：人们的生活方式随着知识经济的到来发生了根本性的改变，人们的生活水平和生活质量都不断提高。而在一个企业中知识型员工作为现代企业发展中的主要力量，解决知识型员工的职业倦怠问题也成为企业发展获取竞争力的关键因素。知识型员工在高强度的脑力工作下，出现工作效率低下，工作积极性不高等问题，我们把这种现象称作职业倦怠。文章通过对企业知识型员工存在着大量的职业倦怠现象进行调查，从员工自身以及组织两方面叙述职业倦怠导致的问题，重点从个人与组织两方面分析了知识型员工产生职业倦怠的普遍原因进而提出了切实可行的对策及建议。

关键词：知识型员工职业倦怠工作压力影响因素

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）研究背景-1

（二）研究意义-1

二、文献综述-2

（一）职业倦怠研究现状-2

（二）知识型员工研究现状-3

（三）研究述评-4

三、研究设计-5

（一）研究对象-5

（二）研究方法-5

（三）研究思路-6

（四）数据收集-6

四、案例研究——A公司-7

（一）案例介绍-7

（二）案例分析-7

（三）职业倦怠的缓冲策略及应对措施-9

五、结论-11

（一）研究结论-11

（二）管理启示-12

（三）研究不足-12

参考文献-13