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摘要:随着社会经济的不断发展,行业环境也渐渐发生了变化,新兴的事物与想法也逐步影响着人们的思维方式和做事方法。一个企业想要在越发激烈的行业环境中突出重围,获取竞争优势,更好地发展企业,必须符合时代的潮流。都说二十一世纪的竞争是人才的竞争,那么想要吸引和留住员工,就必须给企业人力资源管理赋予新的符合时代的要求,工作自主权作为对员工工作有重要影响的一个因素,对此进行的调查、分析和研究,可以为提高员工工作满意度和工作绩效打下基础。所以把握好赋予员工的工作自主权,让员工对工作本身及其有关方面有良好的感受,从而更好地完成工作,对企业的人力资源管理起到了重要的作用,为企业获取长久的持续发展做出贡献。本文通过大量阅读文献,了解我国银行业务人员工作流程基本情况,对银行业务人员进行访谈调查以及分析,提出对银行业务人员工作自主权的管理建议。 关键字:工作满意度 工作特征 工作自主权
目录 摘要 Abstract 一、引言-2 二、文献综述-3 (一)工作自主权的概念界定-3 (二)国外研究现状-3 (三)国内研究现状-4 三、研究设计-4 (一)研究构思及目的-4 (二)研究的范围及对象-5 四、银行业务人员访谈调查分析-6 (一)访谈人员构成-6 (二)访谈自主权及分析-6 五、银行业务人员工作自主权的管理建议-10 (一)对组织的建议-11 (二)对个人的建议-12 六、研究结论及展望-12 参考文献-14 附录-16 |