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摘要:据中国互联网络信息中心在2017年1月22日发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2016年12月,中国网民数量达7.31亿,相当于欧洲人口数量,互联网普及率已达53.2%。由此可见,我们迎来了全民网络时代,网络已经成为反映民意的重要途径之一。基层政府作为政府与民众沟通互动的前沿阵地,其网络公关能力备受瞩目。通过分析我国基层政府现存的网络公关问题,探求改善现状的合理对策,以此有效提高政府行政效率,提升基层政府的公信力,塑造良好的政府形象,助力和谐社会的建设。
关键词:基层政府;公共关系 ;网络公关;网络舆论危机
目录 摘要 abstract 一、我国基层政府网络公关现状分析 1 (一)国内外研究现状 1 (二)政府网络公关的相关概念 3 (三)我国基层政府网络公关的形式 3 (四)我国基层政府网络公关的特点 5 (五)我国基层政府网络公关存在的主要问题:以丽江官微事件为例 6 二、我国基层政府网络公关存在的主要问题原因分析 8 (一)基层政府公职人员缺乏公众形象认知 8 (二)基层政府网络公关应急机制不健全 9 (三)基层政府官本位思想严重 9 (四)基层政府网络公关缺乏专业人才 10 三、我国基层政府网络公关存在的主要问题的基本对策 10 (一)回归基层政府网络公关的最基本价值诉求 10 (二)恰当合理的利用微博问政 11 (三)强化基层政府官员的公众形象意识和责任意识 11 (四)培养网络公关专业人才,组建专业公关团队 12 (五)建立健全基层政府网络公关应急机制 12 参考文献 13 致谢 14 |