摘要:随着经济全球化，人们的生活水平提高，在农业经济、工业经济和服务经济阶段之后的，是随之而来的体验经济。人们的生活越来越好，但是受社会文化变迁影响，我国传统节日的文化传承面临诸多问题，很多节日是有其名无其实，传统节日实际上只是假日而已，并且随着在线购物的兴起，实体店铺受到剧烈冲击，尽管如此，线下购物还是不可替代的。本文以商场活动为出发点，进行了深入研究探索。本文主要研究了以下几个问题：观众节庆现场体验如何？传统文化节庆活动对观众是否有吸引力？节庆气氛是否能感染观众？观众满意度如何？节庆气氛对商场消费是否有影响？分析当今传统节庆里，现场活动的优缺点。针对顾客对商场活动的气氛-满意度进行深入研究，通过访谈法、问卷调查法、文献法、和定性定量分析法对顾客反馈进行搜集、分析。本文重点关注观众的体验反馈，即观众的满意度，从而对商场活动的价值进行评估。对于商场的文化节庆活动，大多数消费者对商场的文化节庆活动报以一种积极参与的态度，从而可以推测，此类活动有助于提升消费者满意度。在良好的商场文化环境下，消费者有更好的情绪，这种情绪的产生，能够显著地影响消费者的购买意向与消费决策。

关键词：节庆活动；商场文化；节庆气氛；消费；观众满意度

目录

摘要

Abstract

1.绪论-1

1.1研究背景-1

1.1.1体验经济-1

1.1.2文化消费-1

1.2研究意义-2

1.2.1从商场角度-2

1.2.2从观众角度-3

2.文献综述-3

2.1传统文化-3

2.2商场文化-4

3.研究方法与数据分析-5

3.1研究方法-5

3.2问卷调查-6

3.2.1样本分类与选择-6

3.2.2问卷调查研究-7

4.研究结论与研究意义-13

4.1研究结论-13

4.2对策建议-13

4.2.1从文化节庆角度-14

4.2.2从商场角度-14

4.2.3从消费者角度-15

致谢-16

附录-17