移动支付对旅游消费行为的影响研究.doc

资料分类:本科论文 上传会员:谷子 更新时间:2018-05-10
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摘要:在互联网金融时代背景下,现代生活方式正在不断变革,尤其是消费方式,发生了翻天覆地的大变化。随着互联网的深入运用,移动支付应运而生,与原有的现金支付、银行卡支付等传统的支付方式比肩而立。这种支付方式所发生的变化对我们的生活产生着巨大的影响,也影响着旅游者的消费行为。作为旅游的主体,旅游者对移动支付的使用情况不尽相同,所表现出来的消费行为也有所不同。本文主要通过阐述移动支付的相关概念和优缺点,旅游者在移动支付条件下的消费行为,并对其进行原因分析和数据分析,从而研究移动支付对旅游消费行为的影响,并提出建议。

关键词:移动支付;旅游消费行为;原因分析;对策与建议

 

目录

摘要

Abstract

一、研究背景3

二、文献综述3

(一)移动支付 3

1.移动支付概念及其发展状3

2.移动支付方式与传统支付方式的特点5

(1)现金支付 5

(2)银行卡支付 5

(3)移动支付 5

3.移动支付方式存在的风险6

(二)旅游消费行为-6

三、研究方法7

四、数据分析7

(一)人口学变量分析-7

(二)移动支付使用情况分析-8

(三)旅游者消费行为影响情况-9

五、研究结论10

(一)移动支付条件下的旅游消费行为-10

1.消费半径扩大10

2.旅游成本更加经济10

3.旅游者之间互动程度增加10

4.消费不理性,情绪化消费严重11

5.个性化需求突出11

6.消费行为趋向于小额高频,手机预定成为主流12

7.移动支付普及率集中在80后和90后12

(二)原因分析 12

1.产品质量提高12

2.企业品牌效应12

3.支付方式的便利性12

4.系统安全性13

5.结算清晰,易管理13

六、对策与建议-14

(一)提高安全性 14

(二)加强宣传 14

(三)开发旅游消费新方式 14

(四)完善法律法规,健全旅游监管机制 15

(五)加强与国际组织的合作交流,强化信息交流机制 15

参考文献 16

致谢 17

附录 18

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