摘要:在市场经济条件下，企业为了生存或寻求发展壮大，除了先进的技术和雄厚的资本外，管理在其中发挥着越来越重要的作用。成本管理是企业管理活动中永恒的主题，它的要求是系统、全面、科学、合理，它的直接结果是降低成本、增加利润，它对促进生产、节约开支，加强经济核算，改进企业管理，提高企业整体管理水平具有重要意义。

本文通过对远航英语培训机构的调研和分析，从中发现了一些问题并找出了问题存在的原因：成本管理与企业的战略相脱节；成本管理的基础工作做得不够，给企业的成本计划、成本决策等管理带来困难；成本控制缺乏体系；业绩评价未完全落实到位。根据这些问题提出相应的解决措施：将成本管理与发展战略相结合；做好成本管理基础工作；建立有效的成本控制体系；建立有效的业绩评价机制。最后得出结论：成本管理不管是对大企业还是小机构都有着重要意义，合理且适合企业的成本管理体制有利于其成本的优化、效益的提高和未来的发展；远航英语机构的成本管理问题得到解决后，将会增加更多的收入，提高教学效率和质量，赢得更好的口碑，在未来有更好的发展。

关键词：成本管理；战略成本；基础工作；业绩评价

目录

摘要

Abstract

引言-1

1 成本管理的相关概念-2

1.1 成本管理的概念-2

1.2 成本管理的过程-2

1.3 成本管理的方法-2

2 远航英语机构成本管理现状调研-4

2.1 远航英语机构的简介-4

2.2 远航英语机构成本管理情况-7

2.2.1 远航英语机构成本规划的基本情况-7

2.2.2 远航英语机构成本计算的基本情况-7

2.2.3 远航英语机构成本控制的基本情况-7

2.2.4 远航英语机构业绩评价的基本情况-8

3 远航英语机构的成本管理问题-8

3.1 缺乏战略眼光-9

3.2 成本的基础工作做得不够-9

3.3 成本控制方面的问题-9

3.4 业绩评价方面的问题-10

3.4.1 缺少业绩评价的依据-10

3.4.2 业绩评价制度不到位-10

4 远航英语教室成本管理问题的解决措施-10

4.1 将成本管理与发展战略相结合-11

4.2 做好成本管理基础工作-11

4.3 建立有效的成本控制体系-12

4.4 建立有效的业绩评价机制-12

结论

参考文献

致谢