摘要：小微企业秘书是企业领导者身边的辅导者，是联结企业内部与外界群体的桥梁，在小微企业中发挥着重要的作用。作为企业领导身边最亲近的人，秘书是一条很好的纽带，能够辅助决策、协调沟通、传达信息、办文办事等，促使公司的日常工作规范有序开展。随着社会主义市场经济体系以及相关体制的不断完善，秘书的工作环境和内容、服务对象和办公工具等也发生了显著的变化。因此，企业对秘书的要求已经从过去单一的办事办文办会模式过渡为既要具有基本的文秘理论及实践知识，又要掌握政治、经济、管理等多方面知识的模式。当今，秘书不仅要具备基本的文稿撰写、文档整理等一般能力，还要具备其他的处理办公事务、从事简单的翻译、会计、公关等特定能力。从单一凭借经验办事到综合科学化管理，实现了传统秘书到现代秘书的转变。作为一名优秀的小微企业的现代秘书，能力与素质都不可或缺，这样才能够在时代变革中促进企业更好更快更强地发展。职业能力趋向专业化，管理手段趋向灵活性，拥有丰富技能经验的秘书人员才能够对小微企业的成长产生不可估量的影响。

关键词：小微企业；秘书职业能力；信息时代

目录

摘要

Abstract

绪  论-1

一、小微企业秘书应具备的基本能力-2

（一）口语表达能力-2

（二）组织协调能力-3

（三）理解领会能力-3

（四）文字处理能力-4

（五）执行和管理能力-5

（六）应变能力-5

（七）辅助决策能力-6

二、小微企业秘书应具备的复合型能力-7

（一）谈判能力-7

（二）公关能力-8

（三）创新能力-9

结  论-9

参考文献-11