摘要：秘书群体由于其工作性质的特殊性，在工作中会承担非常大的压力，因此也会出现许多负面情绪，这些负面情绪如果不加以合适的心理调适，则会长久困扰秘书工作人员，对秘书工作人员的心理、身体健康带来损害，同时还会严重影响其工作效率。秘书在工作过程中对出现的负面情绪进行自我调适是非常重要的，这是因为负面情绪不仅会危害秘书人员本人的身心健康，还会对工作效率造成影响，同时还有可能传播给领导和同事，影响整个工作的面貌。而通过研究发现，影响秘书自我心理调适的因素主要有秘书自己的学历水平与工作性质，相应的，根据不同的分类，可以将秘书常见的负面情绪分为工作压力下的负面情绪、人际关系中的负面情绪与晋升生涯中的负面情绪，在情绪周期的理论之下，秘书可以通过不同的策略来应对自己在工作过程中出现的不同负面情绪，比如可以通过移情的方式调节工作压力带来的负面情绪、通过调节心态来适应人际关系与晋升渠道中的负面情绪等。

关键词：秘书；负面情绪；心理调适

目录

摘要

Abstract

引    言1

一、秘书的情绪周期与心理调适2

（一） 秘书的心理调适2

（二） 秘书的情绪周期2

二、秘书自我心理调适能力的重要意义4

（一） 负面情绪会影响秘书的身心健康4

（二） 负面情绪会影响秘书的工作效率4

（三） 负面情绪会传播给领导与同事5

三、秘书自我心理调适能力的影响因素6

（一） 特殊的工作性质影响秘书自我心理调适能力6

（二） 秘书的学历水平会影响其自我心理调适能力6

四、秘书常见的负面情绪与应对策略8

（一） 工作压力形成的负面情绪及应对8

（二） 人际关系中常见的负面情绪及应对9

（三） 晋升渠道下的负面情绪及应对10

结    论11

参考文献