内容摘要：随着社会对秘书人员要求不断提高，秘书工作环境的复杂性使得新时代的秘书面临着更大的挑战，而高校文秘学生实习阶段面对的是由一名学生到社会工作者的转变，承受着巨大的心理压力，更容易产生心理障碍。以我校常熟理工学院为例，通过问卷的方式对文秘学生实习阶段产生的心理障碍进行了调研，可以发现文秘学生实习期间产生心理障碍主要表现为焦虑、厌烦、依赖、自卑、自傲、嫉妒六个方面，而究其原因主要有文秘学生自身与外在两方面，经过对文秘学生心理障碍表现及成因的探索，提出文秘学生通过调节自己的心理、素质、人际关系，工作单位提供多层引导、亲友给予全方面支持等举措来帮助文秘学生消除在实习阶段的心理障碍，促进文秘学生的长远发展。

关键词：文秘学生 实习 心理障碍 对策

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

二、文秘学生实习阶段常见的心理障碍-2

（一）顺境下-2

1.依赖心理-2

2.自傲心理-2

3.厌烦心理-3

（二）逆境下-4

1.嫉妒心理-4

2.自卑心理-4

3.焦虑心理-5

三、文秘学生实习阶段产生心理障碍的成因-6

（一）内在原因-6

1.文秘学生对秘书工作性质认识欠缺-6

2.文秘学生能力和素质的限定-7

3.文秘学生的自我定位不准确-7

（二）外在原因-8

1.社会人士的误解-9

2.同事的质疑-10

3.亲友的不理解-11

四、消除文秘学生实习阶段心理障碍的对策-11

（一）文秘学生主观的解决措施-11

1.适时调整不良的心态-11

2.提升自身知识储备和专业技能-12

3.建立良好的人际关系-13

（二）他人的辅助-14

1.单位的多层引导-14

2.亲友给予全方面支持-15

五、结语-16

附录一-17

附录二-20

参考文献-23

致  谢-24