摘要：随着人们生活和工作节奏的不断加快，现代秘书人员由于工作、生理、社会等多重压力，心理在不同程度上会产生压抑、焦虑感等。

本文首先从主客观两方面对秘书人员的心理挫折进行分析，而后从焦虑、嫉妒、压抑等八个具体表现对秘书人员的心理挫折做探讨。最后得出正确认识心理挫折、建立良好人际关系等四个秘书人员应对挫折的调适策略。克服秘书人员的心理挫折对秘书工作开展的积极意义在于激发秘书人员的斗志和工作热情，提高秘书人员的工作效率，排除不健康心理因素的影响。因此通过对该选题的研究，可以制定出预防秘书人员心理挫折的方案，并在秘书人员的培养过程中提高其抗压、抗挫能力。

关键字：秘书人员；心理挫折；成因；表现 ；调适策略

目录

摘要

Abstract

绪论-1

1. 秘书人员心理挫折概述-1

1.1. 定义-1

1.2. 秘书工作的特点-1

1.3. 秘书人员心理健康的重要性-1

2. 秘书人员心理挫折的成因-2

2.1. 客观原因-2

2.2. 主观原因-3

3. 秘书人员心理挫折的具体表现-4

3.1. 焦虑与急躁-4

3.2. 嫉妒-5

3.3. 压抑与孤僻-5

3.4. 自卑与自傲-6

3.5. 依赖-6

3.6. 厌烦-5

4. 秘书人员心理挫折的调适策略-6

4.1. 正确认识和对待心理挫折-7

4.2. 努力建立良好的人际关系-7

4.3. 加强自我剖析，不断调整充实和完善自身的智能结构-8

4.4. 掌握适当调节方法，健全心理防御机制-8

参考文献-10