摘要:当今是以微博作为传播媒介代表,以短小精炼作为文化传播特征的微时代，在这样的时代背景之下，信息的传播速度更快、传播的内容更具震撼力和冲击力。同时，全世界都进入到一个更加开放民主的时代，政府部门作为某个地区的最高决策者，其形象的重要性比以往更加突出，并且政府形象是可信度和公信力水平的重要衡量因素，因此，面对这些挑战，政府需要积极地应对并做出转变，提升其形象传播的能力和水平，打造好的政府形象。

微媒体为政府与民众的沟通建立了桥梁，同时也给政府形象的传播带来了很大的挑战。那么，如何有效地传播良好的地方政府的形象呢？本文将从南京市政府机构的政务微博“南京发布”出发，分析该微博的传播特点及民众通过微媒体建立的对地方政府形象的认知，总结经验，探索微时代背景下地方政府形象传播所应当采取的对策。

关键词：微媒体；政府形象；传播

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  绪论-1

1.1选题背景-1

1.2选题意义-1

1.3 研究内容-1

1.4研究方法-2

1.4.1文献研究法-2

1.4.2案例分析法-2

1.4.3问卷调查法-2

第二章  相关概念及理论基础-3

2.1微时代及微媒体的相关理论-3

2.1.1.微时代-3

2.1.2.微媒体-3

2.2政府形象传播的相关研究-4

  2.2.1政府形象-4

2.2.2微媒体和政府形象传播-4

第三章  微时代背景下地方政府形象传播的优点与不足-6

——以“南京发布”为例

  3.1“南京发布”的简介-6

  3.2问卷的相关信息-6

3.2.1问卷的设计-6

3.2.2问卷的发放与回收-6

  3.3“南京发布”传播的优点-6

3.3.1发布数量多，形态和内容多元化-7

3.3.2亲民，互动高-9

3.3.3和其他政务平台内容相呼应，实现与政府各部门工作的联动-11

3.3.4节假日能灵活地调整微博内容-14

3.4“南京发布”传播的不足-15

3.4.1更新不及时-15

3.4.2信息对接不足，满足不了人们的需求-15

3.4.3信息扩散力度不足-16

第四章  地方政府通过微媒体提升形象的建议-17

4.1提高微媒体平台关注度-17

4.1.1及时更新信息，重大事件及政策第一时间传递-17

4.1.2借用其他媒介形式扩散信息-17

4.1.3采用生动有趣接地气的文风 -18

4.2针对性地发布信息，解决大众的热点痛点 -18

4.3持续与政府其他平台合作，相互转载重要的政务信息-19

4.4增加与民众的互动-19

结束语-20

致  谢-21

参考文献-22

-23