摘  要：秘书只有善于与各式各样的人打交道，才能在完成工作的同时提高工作效率。本文结合《杜拉拉升职记》中秘书工作，讨论秘书人员在与人交际过程中可能遇到的问题，从而总结出一些人际交往的方法和原则。

关键词：《杜拉拉升职记》；秘书；人际交往

 “秘书的职责简单来说就是以脑力工作和辅助管理为主，直接受命于上级领导、主管以及雇主的工作工作人员，同时为顾客提供综合服务。”[1]（p1-2）总体上说，只要实际以从事类似秘书为主要工作的人不论有无秘书头衔，我们一般都称之为秘书。人与人之间行为上的交往和情感上的交流称之为人际交往，不仅仅反映在双方之间内心的变化也体现在情感方面的交流互动。秘书处于领导与下属以及其他人员之间的枢纽位置，起着下情上达、上传下达的作用，因此秘书每天需要与不同的部门的工作人员打交道。所以对于秘书人员来说，保持良好的人际交往是不可缺少的。