摘要：伴随着现代经济的发展，网络购物也迎来了新的篇章。

自2006年以来，经过了最初数年当当网、淘宝网等一系列购物网站的培养，在电子商务的整体环境里，交易的可信度可操作性、支付手段和物流配送等方面的壁垒也慢慢被攻破，越来越多的人们体验到了网络购物。由于网购的服务形式迎合了不少平民百姓的消费需求，购物用户和服务商数量均迅猛增长，行业呈现持续高热状态。网络购物，不知不觉中成为了我们日常生活的一部分。

然而，又因为网络购物服务本身所存在的低门槛、弱约束等问题，以及相关法律仍未完全完善等因素，网络购物的负面效果也逐渐开始浮出水面。在此其中，就囊括了网络消费者权益保护所存在着的诸多艰难困阻。该文将通过消费者权益保护的角度，来对网络购物中侵害消费者权益的状况进行分析，并就其保护提出法律对策及建议，来加深对网络购物乃至消费者权益保护法律的理解，从而更好熟悉、运用消费者权益保护法，为推进我国网络购物良好环境建设尽一份力。

关键词： 消费者权益 网络购物 权益侵害 消费者权益保护法

目录

摘要

Abstract

引言-1

一、-网络购物的概述-1

（一）网络购物的概念-1

（二）网络购物的分类-2

二、-网络购物中侵害消费者权益的状况及法律分析-3

（一）-关于消费者知情权-3

（二）-关于消费者隐私权-4

（三）-关于消费者安全权-5

（四）-关于消费者公平交易权-6

（五）-关于消费者自由选择权-7

（六）-关于消费者求偿权-7

三、-网络购物消费者权益保护的法律对策和立法建议-8

（一）-对消费者知情权的保护-8

（二）-对消费者隐私权的保护-9

（三）-对消费者安全权的保护-9

（四）-对消费者公平交易权的保护-10

（五）-对消费者自由选择权的保护-10

（六）-对消费者求偿权的保护-10

（七）-其他立法或行政建议-11

四、-小结-12

参考文献-13

致谢--13