摘要：消费是日常生活中必不可少的行为。随着科学技术信息的发展和生活方式的日益更新，商家和消费者之间的交易模式出现了新的变化趋势，商家和消费者之间的纠纷也随之增多。作为弱势一方的消费者在维权方面显得力不从心，消费者权益保护成为一个热点话题。为了更好的维护消费者的合法权益，打击经营者的不法行为，我国《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称“消法”）借鉴了英美法系中的惩罚性赔偿制度，立法者于1993年在“消法”中引入了该制度，以此来保护消费者权益及惩罚不良经营者。该制度自产生以来一直在理论界和实践中争论不断。本文主要针对我国“消法”中的惩罚性赔偿制度的有关情况做出相应的阐述。同时结合我国实际情况提出一点建议。

关键词：惩罚性赔偿制度；功能；缺点；完善

目录

摘要

Abstract

前言-1

一、惩罚性赔偿制度概述-2

（一）惩罚性赔偿制度的含义-2

（二）惩罚性赔偿制度的特点-2

（三）惩罚性赔偿制度的作用-3

1.保护法益-3

2.打击不法行为-3

3.维护市场秩序-3

二、我国“消法”规定的惩罚性赔偿制度-4

（一）“消法”引进惩罚性赔偿制度的原因分析-4

（二）对我国“消法”中惩罚性赔偿制度的解读-4

三、“消法”中惩罚性赔偿制度存在的问题-5

（一）消费者概念和适用范围不明确-5

1.知假买假者的身份认定不明确-5

2.单位的身份认定存在争议-6

（二）“消法”中关于欺诈行为的有关认定不明确-6

1.民法上的欺诈行为与“消法”上的欺诈行为认定争议-6

2.经营者主观适用范围过窄-6

（三）惩罚性赔偿金额认定不合理-7

（四）惩罚对象单一-7

四、英美国家对惩罚性赔偿制度的研究-7

（一）英国-7

（二）美国-8

五、完善“消法”中的惩罚性赔偿制度建议-8

（一）明确消费者概念-8

1.将知假买假者明确为消费者的适用对象-8

2.将消费者仅限于自然人-9

（二）明确欺诈行为内涵-9

1.主观：将重大过失认定为经营者的主观状态-9

2.客观：合理证明欺诈行为-10

（三）加大惩罚性赔偿金力度-10

（四）扩大惩罚对象-11

结论-12

参考文献-13