摘要：当今企业的发展皆处于不断变化之中，作为一个需要收纳、管理大量员工的经济组织体，在激烈动荡的市场竞争中如何能够做好人力资源管理工作，以保存企业优质人才的优势，促进企业经济利益长远发展，不仅成为了企业人力资源管理部门期望实现的终极目标，也是企业核心文化建设的根本利益与价值所在。员工之所以能够与企业达成并长期维持利益共识，是企业人力资源管理对“心理契约”的重要发挥作用。文章在对比分析传统劳动契约的对员工管理的缺陷、不足的情况下，提出心理契约对于人力资源管理的有效影响与重要作用，并对心理契约的性质与特点进行阐述。进而从人力资源管理工作的人员招聘、组织培训、人员激励和职业规划等方面具体分析了心理契约的实际应用，总结概括管理运用心理契约的途径与作用。以此希望企业人力资源管理部门能够更加重视心理契约的重要作用与潜在价值，对于在组织中良好雇佣关系的构建、招聘与培训手段的改进、薪酬福利政策的制定、人力资源战略的完善等方面进行良好运用，以达到更好管理员工、管理企业的目的。

关键词：心理契约；心理契约的破裂；人员招聘；组织培训；职业规划

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  引言 1

1.1研究背景.1

1.1.1传统经济契约关系的缺陷1

1.1.2当今时代心理契约管理的重要性1

1.2研究目的及意义.2

1.2.1研究目的2

1.2.2研究意义2

1.3研究内容及方法.2

1.3.1研究内容2

1.3.2研究方法2

第二章  相关概念及文献综述 4

2.1 相关概念.4

2.1.1心理契约的定义4

2.1.2心理契约的内容4

2.1.3心理契约的特点5

2.2 相关理论.6

2.2.1心理契约的形成6

2.2.2心理契约的 EAR 管理过程7

2.2.3心理契约破裂8

2.2.4心理契约管理的作用9

第三章  心理契约理论在人力资源管理实践中的应用 .11

3.1 招聘11

3.1.1现有存在问题.11

3.1.2心理契约理论在组织招聘中的具体运用.11

3.2 培训11

3.2.1现有存在问题.12

3.2.2心理契约理论在组织培训中的具体运用.12

3.2.3心理契约对于企业培训的意义.14

3.3激励14

3.3.1心理契约在组织激励中的应用.14

3.3.2心理契约对组织激励的影响.15

3.4职业规划15

3.4.1现有存在问题.15

3.4.2心理契约在员工职业规划中的具体运用.15

第四章  “摩托罗拉的心理契约管理”案例分析 .16

4.1“摩托罗拉的心理契约管理”案例说明 16

4.2摩托罗拉带给企业的启示17

第五章  心理契约的构建与管理 .18

5.1心理契约的构建原则与策略18

5.1.1企业构建心理契约的一般原则.18

5.1.2企业构建心理契约的策略.18

5.2企业心理契约管理19

5.2.1企业心理契约管理途径.19

5.2.2企业推进 EAR 循环管理的措施.20

5.2.3防范心理契约破裂措施.21

第六章  总结与展望 .22

6.1总结22

6.2不足及展望22

结束语 .23

致  谢 .24

参考文献 .25