摘要:在互联网+时代，中小企业是大众创业、万众创新的重要载体，研究中小企业的员工 管理具有重要现实意义。本文在文献综述的基础上，以工作满意度为研究切入点，通过问 卷调查探讨中小企业员工工作满意度现状。研究发现，影响中小企业员工工作满意度的主 要因素有薪酬体系、工作本身、工作环境、领导行为和同事关系等五个方面。同时，结合 人口学统计变量分析了不同影响因素的差异，从企业管理视角，对如何提高员工工作满意 度提出企业要建立同工同酬的薪酬体系，增强对年轻员工的关注，增加高学历员工工作的 挑战性，改善一线工人的工作环境。

关键词：中小企业，工作满意度，调查，对策

目录

摘要

Abstract

一、 引言-1

（一）研究背景-1

(二）研究意义-1

二、相关文献综述-2

（一）相关概念-2

（二）国内外相关研究文献-2

（三）研究综述-3

三、调查过程-3

（一)样本企业的基本情况-3

(二）调查过程-3

四、数据分析-5

（一）人口学变量描述性统计-5

（二）影响因素的差异性分析-5

五、对策-8

（一）建立同工同酬的薪酬体系-9

（二）增强对年轻员工的关注-9

（三）增加高学历员工工作的挑战性-9

（四）改善一线工人的工作环境 - 10

结论与展望 -11

参考文献 - 12

附录 -14