摘要：随着社会的不断发展，社区在解决社会矛盾、资源配置不合理等日益尖锐的社会问题中担任着不可忽视的重要角色。在社区与义工团体的合作下，社区服务管理得到了创新，以社区居民为根本点出发，以服务社区居民为宗旨，最大限度为居民谋福利。社区与义工合作联动的模式是一个有效的解决途径，有效利用配置两者的资源，是实现社区服务管理的必要且可行新方式。本文主要通过对社区社工与义工团体的合作现状、存在的困难和相应的解决对策进行探讨。

本文主要以社工机构和义工团体作为研究对象，通过查找参考文献、实时面谈和实地考察的方法对社工与义工合作模式的现状、存在的问题进行分析，在此基础上，通过分析参考文献数据和与社工机构与义工团队成员针对所存在问题以政府、法制、居民、社区和义工团体的角度提出见解，并尝试提出相应的解决方法。

通过本文的研究发现，社工与义工合作模式是新时代的选择，两者优劣互补，共同进步，为社区服务管理提供新方式。社会与政府应该大力支持推动社工与义工合作模式的发展，为社区服务管理提供新路径。

关键词：社区管理；社工；义工团体；合作

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）研究主题的提出背景-1

1.社区管理在我国的基本情况-1

2.义工团体的兴起与现状-1

3.社区与义工团体合作的基本情况-1

（二）研究主题的目的和意义-2

1.课题目的-2

2.课题意义-2

二、社区与义工团体概念区分及其关系-3

（一）概念界定-3

1.社区的概念-3

2．义工团体的概念-3

3.“社工+义工”模式-4

（二）文献综述-5

1.国外的研究综述-5

2.国内的研究综述-5

三、社区与义工团体合作的现状概述-6

（一）社区与义工团体合作范畴-6

（二）“社工+义工”运作模式-7

四、社区与义工团体合作下所存在的问题-8

（一）资金筹集难度大，物资、场地资源紧缺-8

（二）社工专业人才缺失和义工人员流动性大-8

（三）义工团体参与服务形式单一，对社工依赖性过大-9

（四）社区居民参与意识薄弱-9

（五）社工与义工缺乏沟通与接触-10

五、提出所存在问题的对策-10

（一）政府机关建立完善相关制度，建立激励机制-10

（二）注重社工与义工团队建设，积极培育和发展联动组织-11

（三）建立一系列专业的绩效评估考核和监督机制-11

（四）加大社会服务工作的宣传力度，提高居民认知度和参与度-12

六、结论-12

参考文献-14

致谢-15