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摘要:互联网的迅猛发展给人们带来了更多节省时间和人力成本的机会。例如通讯,网上办公,购物甚至用餐。外卖O2O行业正是伴随着互联网发展应运而生的一个新兴行业。本文通过对外卖O2O行业定义、发展阶段的观察,分析了当下外卖O2O行业的发展环境以及存在的问题,针对典型企业—美团外卖进行各项数据的对比,最终探讨了外卖O2O行业内问题的解决方法以及未来发展的趋势。 关键词:外卖O2O;发展现状;趋势
目录 摘要 Abstract 一、引言- 2 (一)研究背景 -2 (二)文献综述-2 二、外卖O2O行业概述-3 (一)外卖O2O定义-3 (二)外卖O2O行业的发展阶段-3 三、我国外卖O2O行业的发展现状-4 (一)外卖O2O的发展环境-4 (二)外卖O2O行业的发展现状及存在的问题-6 四、我国外卖O2O行业典型企业案例分析——美团外卖-8 (一)美团外卖简介-8 (二)美团外卖各项指标数据分析-8 五、我国外卖O2O行业的发展趋势-10 (一)企业问题的解决方法与发展趋势-10 (二)客户问题的解决方法与发展趋势-11 参考文献-12 |