摘要:近年来，微博的快速发展逐渐引起了我国领导和政府的关注。在各方的支持下，政府机构和官员纷纷开通微博，使政务微博成为了发布信息以及处理公共关系的一个新的公众平台。本文在对政务微博功能进行界定的基础上，结合相关典型案例，对我国的政务微博功能发挥现状作了细致考察，并对目前制约政务微博功能发挥的因素作了相应分析；在此基础上，从明确政务微博的定位，制定政务微博使用规则；建立专业管理团队；健全相关管理机制，加大监管力度；提高政务人员“微素养”；建立政务微博的监督、评估和反馈系统等方面提出了促进政务微博功能更好发挥的对策建议。

关键词：微博；政务微博；微博问政；功能

目录

摘要

Abstract

前言-1

一、 政务微博的功能分析-3

（一）面对突发事件时的舆论引导-3

（二）助力政府强化群众认同-3

（三）官民良性互动，提高政府效能-3

（四）接受人民监督，明确责任机制-3

二、 政务微博功能的发挥现状分析-4

（一）政务微博功能发挥的积极效应-4

（二）政务微博功能发挥存在的不足-5

三、 制约政务微博功能发挥的影响因素分析-7

（一）缺少系统性的管理机制-7

（二）管理者素养能力的缺失-8

（三）缺乏专门的管理团队-8

（四）新媒体的特性加大了监管难度-8

四、 促进政务微博功能更好发挥的对策建议-8

（一）明确政务微博的定位，制定政务微博使用规则-9

（二）建立专业管理团队-9

（三）健全相关管理机制，加大监管力度-9

（四）提高政务人员“微素养”-9

（五）建立政务微博的监督、评估和反馈系统-10

结论-11

参考文献-12

致谢-13