摘要：体验式营销是一项以顾客为核心，通过对产品的接触体验，让顾客的感官、情感、情绪等感性因素以及知识、智力、思考等理性因素作出具体反应，从而达到对产品更深一步的了解，进而实现最终的销售过程。体验式营销是替代传统营销，在体验经济逐渐兴起背景下产生的一种新的营销模式。不少企业的体验式营销在我国都取得不错的效果，但随着体验式营销的不断深入，能够真正把握其本质的企业却越来越少，体验式营销在实践中的问题也逐渐被暴露。本文以宜家家居的体验式营销为例，结合调查问卷，总结出宜家家居在中国体验式营销的现状问题和未来发展方向，借以对中国家居企业实行体验式营销产生一定的启示和借鉴意义。

关键词：体验式营销；宜家家居；问卷调查

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究目的及意义-2

1.2.1研究目的-2

第二章  体验式营销概述-3

2.1体验式营销的概念-3

2.2体验式营销的类型-3

2.3体验式营销的特点-4

第三章  宜家家居体验式营销分析-5

3.1宜家家居简介-5

3.2宜家家居的体验式营销方法-5

3.3宜家家居体验式营销情况调查分析-7

第四章  宜家家居体验式营销对中国家居企业的启示-12

4.1完善体验式营销基本模块-12

4.2准确开展市场营销定位-14

4.3自主创新产品开发体验环节-14

4.4强化宣传提高企业认同度-15

结束语-16

致  谢-17

参考文献-18