摘要：在过去的相当长时间内，传统零售业一直都是人们购物的第一选择。然而，随着人们生活节奏的不断加快、经济的发展，以及网络技术的快速发展，网络购物已越来越被人们所广泛接受和热爱，这与传统零售业的不景气形成鲜明对比。因此，传统零售业转型已经成为近年来关注的问题。本文选取百货零售企业杭州大厦作为研究样本，对其经营状况进行SWOT分析。首先对学者相关研究成果进行回顾、总结，然后依据杭州大厦的经营实践，展开SWOT分析，在此基础上提出既符合杭州大厦、且对整个零售行业改善经营有借鉴意义的策略与建议。

关键词：传统零售业；SWOT分析；对策与建议

目录

摘要

Abstract

1  引言-1

1.1  研究背景-1

1.2  研究的理论与实践意义-1

1.3  研究内容-2

1.3.1研究内容-2

1.3.2论文的逻辑结构-2

1.4  主要研究方法-3

2  文献综述-3

2.1  国内零售业的文献综述-3

2.1.1国内零售业基础理论研究-3

2.1.2国内零售业发展策略研究-4

2.2  国外零售业的文献综述-5

2.2.1  国外零售业研究的理论基础-5

2.3  SWOT分析理论与其应用领域-7

2.3.1 SWOT分析理论-7

2.3.2 SWOT分析理论应用领域-7

2.4  相关文献的简要评述-8

3  国内外零售业面临困境及原因分析-9

3.1  国内零售业面临的困境及原因分析-9

3.1.1 国内零售业面临的困境-9

3.1.2国内零售业面临困境的原因分析-10

3.2  国外零售业面临的困境及原因分析-11

3.2.1国外零售业面临的困境-11

3.2.2  国外零售业面临困境的原因分析-12

4  杭州大厦的经营现状分析-12

4.1  杭州大厦基本概况-12

4.2  杭州大厦的经营状况-13

4.3  杭州大厦所面临的困境-13

4.4  杭州大厦战略规划-15

5  杭州大厦经营状况的SWOT分析-16

5.1  针对杭州大厦的竞争背景分析-16

5.1.1  环境背景分析-16

5.1.2  针对杭州大厦的波特五力分析-17

5.2  针对杭州大厦的SWOT分析-19

5.2.1  优势-19

5.2.2  劣势-20

5.2.3  威胁-21

5.2.4  机会-22

5.2.5  分析总结-22

5.3  本章小结-22

6 对杭州大厦SWOT分析后的策略与建议-22

6.1  明确定位，深度开发消费者的需求价值-22

6.2  提升品牌软实力，合理锁定消费者的选择方向-23

6.3  精准的营销服务，有效引导消费者需求实现路径选择-24

6.4  深入的全渠道操作，为消费者提供可靠保障-24

7  结语-25

7.1  研究结论-25

7.2  研究的局限-26

7.3  研究的期望-26

正文参考文献-27