摘要:为了促进徐州城市旅游的发展，提高徐州城市的综合发展能力，提升徐州的竞争力，对徐州的城市旅游进行了研究，以期对徐州城市旅游的发展有所帮助，为徐州城市旅游的发展提供决策方面的建议。本文在对相关理论进行研究的基础上，采用了文献分析、跨学科研究以及经验总结的方法。从城市旅游的概念和特征入手，根据徐州城市旅游发展的具体情况，对徐州的城市旅游发展现状进行研究。通过徐州城市旅游发展的相关现状，分析目前发展中存在的问题，并提出针对解决问题的合理的对策。

关键词 徐州市；城市旅游；问题；对策

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景和意义-1

1.2国内外研究综述-1

1.2.1国外研究综述-1

1.2.2国内研究综述-2

1.3研究思路及方法-2

1.3.1研究思路-3

1.3.2研究方法-3

2 城市旅游的概念和特征分析-4

2.1城市旅游的概念-4

2.2城市旅游的特征-4

2.2.1城市旅游吸引的整体性-4

2.2.2城市旅游产品的多样性-4

2.2.3城市旅游发展的导向性-4

2.2.4城市旅游发展的联动性-4

2.2.5城市旅游经济的辐射性-4

2.2.6城市旅游的同一性-5

3 徐州市城市旅游发展现状-6

3.1旅游资源现状-6

3.1.1观光型旅游资源-6

3.1.2购物型旅游资源-7

3.1.3休闲度假型旅游资源-7

3.1.4康体娱乐型旅游资源-8

3.1.5美食型旅游资源-8

3.2旅游服务体系-9

3.2.1住宿业-9

3.2.2交通-10

3.2.3旅行社-10

3.3旅游管理现状-11

3.3.1景区管理现状-11

3.3.2旅游人才现状-11

3.4客源市场现状-12

4 徐州市城市旅游发展存在的问题-13

4.1旅游资源开发力度不够-13

4.2旅游形象定位模糊-13

4.3服务设施和服务水平不到位-13

4.4景区缺乏统一的管理规划-14

4.5缺乏高层次的旅游管理人才-14

4.6城市旅游客源市场开拓不足-14

5 徐州市城市旅游发展的对策-15

5.1加大城市旅游资源的开发力度-15

5.1.1增加资金支持-15

5.1.2进行区域联动开发-15

5.1.3深度挖掘资源的文化价值-15

5.2明确旅游形象定位-15

5.2.1采用比附定位法-15

5.2.2推出特色旅游产品-16

5.3改善服务设施与服务水平-16

5.3.1完善基础设施建设-16

5.3.2完善服务培训体系-16

5.4创新管理方式-17

5.4.1坚持政府的主导作用-17

5.4.2采用市场化的管理方式-17

5.5重视人才建设-17

5.5.1培育本土人才-17

5.5.2加强人才引进-17

5.6大力开拓旅游客源市场-18

5.6.1细分目标市场-18

5.6.2采取差异化的营销策略-18

结论-19

致谢-20

参考文献-21