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摘要:在中国特有的市场经济条件下,商场竞争尤其的激烈,销售团队是该领域中的先锋,在企业中发挥着重要作用。在团队中,每一个成员都发挥着自己的作用,利用自己的知识和能力相互协作,共同实现团队的目标。随着市场竞争日益激烈,销售队伍的作用越来越明显,但销售队伍在管理中仍然存在很多问题,不能为公司创造高绩效,不能让企业在激烈的竞争中立于不败之地。为了有效的管理销售团队,本文通过对亚振公司销售队伍的管理问题进行分析之后,建立一套切实可行的销售队伍管理系统来满足企业不断发展的需要。 本文在查看了一些相关文献资料之后,又从团队、团队管理理论、激励理论、等理论方法出发,结合亚振的基本情况,对销售队伍管理的具体表现进行了深入的系统的分析,探究亚振销售队伍管理问题存在的原因。理论联系实践,创新的提出了一套有效的销售队伍管理机制,为亚振在销售队伍管理方面提供指导。
关键词:亚振公司;销售队伍;管理问题;对策
目录 摘要 Abstract 1绪论-1 1.1研究背景和意义-1 1.1.1研究的背景-1 1.1.2研究的意义-1 1.2国内外研究现状-1 1.2.1 国外研究现状-1 1.2.2 国内研究现状-2 1.3研究的内容-3 1.4研究的方法-5 2理论基础-6 2.1团队的含义-6 2.2团队管理与激励理论-7 2.2.1团队管理-7 2.2.2团队激励理论-7 2.3 团队与群体的区别-9 2.4 企业销售团队管理的内涵-9 2.4.1销售团队成员的沟通-10 2.4.2销售团队成员的激励-10 2.4.3销售团队成员绩效考核-10 2.4.4销售团队成员道德风险规避-12 3亚振销售队伍管理问题分析-13 3.1亚振公司简介-13 3.2亚振公司销售队伍管理问题分析-14 3.2.1销售队伍招聘问题-14 3.2.2销售队伍培训问题-14 3.2.3销售队伍绩效考核问题-15 3.2.4销售队伍激励问题-15 3.2.5销售队伍归属感问题-15 4亚振销售队伍管理改进对策-17 4.1销售队伍招聘改进对策-17 4.2销售队伍激励改进对策-17 4.2.1物质激励-17 4.2.2事业的激励-18 4.2.3销售例会激励-18 4.3销售队伍绩效考核改进对策-18 4.3.1目标绩效考核-18 4.3.2业务技能考核-19 4.3.3工作行为与态度考核-20 4.4销售队伍培训改进对策-21 4.4.1全员培训-21 4.4.2培训与学习实施-21 4.4.3培训方式-22 4.5文化建设-22 4.5.1将公司的愿景根植于员工内心深处-22 4.5.2重视引导-23 4.5.3秉承优秀的精神-23 4.5.4继承优秀传统文化-23 结束语-24 致谢-25 参考文献-26 |