顾客投诉并不完全是一件坏事，酒店应该意识到，投诉是很必然的问题。投诉提出后，酒店应该做出正确的处理方法。对酒店的每一个小投诉都不能忽视，它很可能为酒店带来意想不到...

资料包含：完整论文 所需金币：1000 资料字数：10178 上传日期：2013-09-22

没有文化的酒店集团就犹如没有灵魂的人一样，文化的发展是酒店集团创新能力的再现。世界经济一体化，国际旅游业的蓬勃发展，以及全球酒店集团化的发展，使酒店集团文化的核心...

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本文以酒店员工的立场出发，从现在资料文献中找寻酒店员工的满意度与服务质量之间的关系，从中探取如何提供酒店服务质量，酒店如何管理及满足员工的需求。...

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本文以携程网为例，通过分析我国旅游网络营销发展的现状和前景，分析旅游网络营销的优劣势，讨论旅游企业网络营销存在的问题，结合旅行社和酒店开展网络调查，寻求旅游企业网...

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本文通过阐述广州酒店员工培训管理体系，针对广州酒店员工培训管理工作的现状，以广州凤凰城酒店为例分析目前酒店员工培训管理体系中存在的问题，并针对问题提出相应的解决对...

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实习生实习经历不但可以锻炼学生本人，可以增加学生的社会经验和阅历，更可使他们尽早地适应社会。实习给予了学生的，是有一个平台去接触并了解这个社会，是真正踏入社会前的...

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作为培养酒店管理专业人才的高等院校，应该联系实际，明确好培养的目标，合理科学地设置课程，培养和引进经验丰富的“双师型”教师以及加强实践教学。只有将这几方面有机地结...

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服务质量保持高水平是饭店长久取胜的法宝。质量是每一个细节的有机排列，饭店服务的内涵更多的表现在细微之处，此谓“见微知著，一叶知秋”。一个浅浅地微笑，一句真诚的问候...

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本文理论联系实际，事实结合理论，使论据更具可靠性和可行性。在沟通中联系协作，在协作的过程中结合沟通，使两者紧密联系。图表与文字相结合，使文章更加清晰。...

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酒店服务品种繁多，生产环节比较复杂，这其中的各个环节都必须按照标准化的要求进行规范，才能确保酒店产品质量，降低生产成本，提高市场竞争力，因此服务标准化应贯穿于酒店...

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酒店企业必须要充分认识到人力资源管理的重要性，正视人力资源管理中存在的种种问题，更新人力资源管理理念，采取合适有效的人力资源管理策略。在酒店管理中要切实做好人力资...

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无论是激励员工或者是对员工进行优质的系统培训，都对酒店的持续发展有着重要的意义，员工的满意是也是顾客满意的根本，只有满意的员工，才能服从酒店安排下来的培训，通过培...

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我国酒店业要改善网络营销的现状，首先要对其有足够的重视，要从企业本身出发，制定符合企业本身实际的网络营销政策，然后通过把握诚信之本和加强与客户的交流互动，树立起良...

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采用平衡记分卡的方法，强化海员绩效管理；利用多元化战略分析，完善海员的薪资体系；企业努力与海员建立心理契约，加强海员职业生涯的管理，促进海员劳动关系的稳定。希望对...

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在此基础上提出中小型企业应树立科学的人力资源管理观念，从人员的招聘、培训、考评等各个方面入手，不断加强人力资源管理的能力、强化人力资源队伍的建设、提高人力资源管理...

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针对天净公司的企业文化现状，提出改善的方法和措施。通过对天净公司的企业文化的研究，对国内民营企业的企业文化建设给出一定的借鉴性帮助，这是本文的主要研究意义所...

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首先详细的介绍了研究意义与国内外有关家族企业代际传承的研究现状。其次，详细的分析蚂蚁王物流公司的现状以及传承问题。接着，针对该公司的现状，提出解决对策。...

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分析李宁公司的发展现状以及竞争环境，重点分析了其在发展过程如何不断更新自己的品牌，规划品牌形象和内涵及于此相关的重塑过程。在此基础上，针对该公司在进行品牌重塑的过...

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本文在产业集群与技术创新的理论基础上，集合当前常州纺织行业的实际，探讨了纺织行业所存在的问题，并提出了相应的对策，以期对常州纺织行业的可持续发展提供一定的借鉴。...

资料包含：完整论文，开题报告，任务书 所需金币：1000 资料字数：18686 上传日期：2013-09-07

通过分析如今民营企业的环境因素和发展空间，提出品牌经营战略对民营企业的重要性。在通过世界上几个大公司的品牌管理经验以及如今民营企业的失败经验来说明如今民营企业为何...

资料包含：完整论文，开题报告，任务书 所需金币：1000 资料字数：16340 上传日期：2013-09-07

本文从当今国际国内的经济形势说起，引出企业管理创新，说明企业管理创新的作用，接着分析我国企业管理创新的成就及问题，提出理论上并且现实可操作的解决问题的措施，使我国...

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本文试以格林豪泰为例，通过运用价值链模型等理论知识，对格林豪泰的现状进行详细分析，挖掘其中问题，并提出相应对策。同时，也总结归纳出对整个经济型酒店未来发展战略的几...

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本题将在研究中小企业实际培训的基础上，结合案例，系统完整的归纳出当前中小企业培训存在的问题与不足，并运用柯克帕特里模型、培训效益定量法提出解决的基本策略和创新思路...

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在我国家族企业中能否引起足够重视并且充分运用，以及能否使其最后发挥出作用，这个问题是我国家族企业目前面临的急需解决的问题，也一直被家族企业家们和学者们热切关注。本...

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分析了公司的经营背景、人才流失现状、人才流失对公司造成的影响，并从心理契约的角度分析了公司人才流失的原因。本文以心理契约作为理论基础，分析了心理契约打破的原因，在...

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我国的家电连锁业将迎来新一轮的升级竞争。这将给本已处于“店满为患、竞争激烈”的我国家电连锁业带来前所未有的压力与挑战。家电连锁经营企业急速扩张，想超大规模连锁联盟...

资料包含：完整论文，开题报告，任务书 所需金币：1000 资料字数：16540 上传日期：2013-09-07

阐述大润发超市的关系营销策略，总结出它在关系营销运用中存在的问题，针对其存在的问题，提出改进的措施。希望通过对大润发关系营销策略的研究，对国内大型连锁超市的关系营...

资料包含：完整论文，开题报告，任务书 所需金币：1000 资料字数：21735 上传日期：2013-09-07

本文将应用文献综述和案例分析两个方法进行研究，分析农民工不断跳槽的成因，针对“新生代”农民工的特点，得出适应企业和农民工双方利益的人性化的企业人力资源管理方案，同...

资料包含：完整论文，开题报告，任务书 所需金币：1000 资料字数：19186 上传日期：2013-09-07

本文研究旨在对龙湖物业在常州的发展提供决策参考，使其能在激烈的市场竞争中走出自己独特的发展之路。同时，对我国物业管理行业科学管理有理论和实践意义。...

资料包含：完整论文，开题报告，任务书 所需金币：1000 资料字数：25608 上传日期：2013-09-07

重点探讨管理控制手段中的战略控制、权限控制、财务控制、人力资源控制、考核控制、信息控制在京圣农业母子公司管理上实践，指出管理控制手段在实践中存在的不足，依据京圣农...

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