摘要：由于互联网的发展，人们的生活、学习、工作都有了很大的改变，人们对于信息的获取共享、沟通交流、娱乐方式、教育发展、商业交易等都有了新的获取和处理的方式。在线教育对现代信息技术的运用借助了市场力量实现了对现代信息技术的娴熟运用，所以在线教育能够对学校教育提供辅助，进行补充。而随着时代的变迁，越来越多的在线教育平台应运而生，其商业模式却各有不同。粉笔网就是其中一个在线教育平台中的专属教育培训老师和学习者的互动平台。

本文以粉笔网为典型案例，以扎根理论为研究方法，对在线平台的商业模式进行了系统的分析。利用扎根理论研究方法的三级编码对搜集的有关粉笔网的资料进行处理和深入分析。首先提炼出63个概念，并且将之进一步归纳为15个类属。然后在主轴性编码中将15个类属归纳为五个主类属，接着用选择性编码构建出了粉笔网的在线教育平台的商业模式，再通过具体的实例对改商业模式进一步验证，从而证实该商业模式的实用性。在研究的最后，也对粉笔网平台进行反思总结，反思其不足之处。

关键词：在线教育平台；扎根理论；商业模式；粉笔网

目录

摘要

ABSTRACT

第1章  绪论-7

1.1 研究背景-7

1.1.1 政治层面-7

1.1.2 经济层面-7

1.1.3 社会层面-8

1.1.4 教育层面-9

1.1.5个案层面-10

1.2 研究意义-11

1.2.1. 理论意义-11

1.2.2. 实践意义-11

1.3 研究内容-11

1.3.1 在线教育平台商业模式的理论分析-11

1.3.2 扎根理论研究方法的深入探讨-12

1.3.3 “粉笔网”的历史考察与现状分析-12

1.3.4 “粉笔网”的扎根研究过程及结果-12

1.3.5 “粉笔网”的商业模式解析-12

1.4 核心概念界定-12

1.4.1 在线教育平台-12

1.4.2 商业模式-13

1.4.3可持续商业模式-13

1.4.4粉笔网-13

1.4.5扎根理论-14

第2章  文献综述-14

2.1 关于在线教育平台的发展历程与趋势-14

2.2 关于互联网商业模式-16

2.3 中国主流在线教育平台的商业模式-17

2.4 在线教育平台商业模式的革新-18

2.5 综合评价-20

第3章  研究设计-20

3.1 研究目标-20

3. 2研究方法-20

3.2.1 扎根理论研究的历史回顾-21

3.2.2 扎根理论的方法与策略-22

3.2.3 扎根理论研究方法的实施程序-23

3.3 研究对象-23

3.4 数据获取-24

3.4.1 数据来源-24

3.4.2 数据收集与分析-24

第4章  扎根理论研究过程-24

4.1 开放性编码-24

4.1.1 定义现象与贴标签-24

4.1.2 概念化-25

4.1.3 类属化-26

4.2 主轴性编码-27

4.3 选择性编码-34

4.3.1 数据统整-34

4.3.2 核心类属确定与分析-35

4.4 扎根理论研究总结-38

第5章  研究结论-39

5.1 “粉笔网”在线教育平台商业模式的结构关系-39

5.2 “粉笔网”在线教育平台商业模式的策略推论-39

5.2.1 平台与服务对于“粉笔网”在线教育平台商业模式有着显著的影响-39

5.2.2 质量保障对于“粉笔网”在线教育平台商业模式有着显著的影响-40

5.2.3 产品生产对于“粉笔网”在线教育平台商业模式有着显著的影响-40

5.2.4 企业盈利对于“粉笔网”在线教育平台商业模式有着显著的影响-40

5.2.5市场定位对于“粉笔网”在线教育平台商业模式有着显著的影响-41

5.3 “粉笔网”在线教育平台商业模式的现状反思-41

5.3.1 “粉笔网”在线教育平台的进展情况-41

5.3.2 “粉笔网”在线教育平台商业模式面临的挑战-42

第6章  结语-43

6.1 研究回顾-43

6.2 研究贡献-43

6.3 研究局限-43

致    谢-44

参考文献-45