摘要：在国家颁布的十三五规划下，旅游得到了飞速发展，宿迁市在此大环境下，旅游业也 随之发展。以宿迁市骆马湖景区为研究对象，结合宿迁市旅游资源的特点，首先针对骆马 湖景区旅游资源当前的实际发展状况进行了实地调查研究，引入了数据调查法、资料收集 法等诸多研究方法，从多个角度入手，针对宿迁市旅游业当前的实际发展状况进行了深入 的分析研究。在此之后，又基于已经获取的表格数据与文献资料对骆马湖景区进行分析， 发现骆马湖在旅游发展中存在以下问题：旅游景区发展水平较为落后、尚未建立起功能完 善的公共服务体系、不具备成熟的旅游营销策略、在推动经济发展的过程中对旅游区的环 境造成了严重的破坏。针对这些问题提出关于如何提升景区开发水平，强化公共服务建设 以及采用何种营销策略，保障售后服务和景区环境的保护措施等方法。通过上述应对措施 推动宿迁市的旅游业持续稳定发展，同时有助于实现该地区的综合发展，进而切实提高其 综合实力。

关键词 宿迁市；旅游资源；生态旅游；骆马湖

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1  研究背景-1

1.2  研究意义-1

1.3  国内外研究现状-2

1.3.1 国外研究综述-2

1.3.2 国内研究综述-2

1.4  研究方法-3

2 相关理论及概述-4

2.1  可持续发展理论-4

2.2 生态旅游-4

3 宿迁骆马湖旅游区发展现状-5

3.1  宿迁骆马湖旅游区概述-5

3.2.1  自然环境-5

3.2.1  社会环境-5

3.2  宿迁骆马湖旅游区旅游发展现状-5

3.2.1  旅游资源及开发情况的现状-5

3.2.2  旅游公共服务体系现状-7

3.2.3  旅游营销发展现状-9

4 宿迁骆马湖旅游区发展存在的问题-11

4.1  旅游景区发展水平较低-11

4.1.1  旅游景区关联度小-11

4.1.2  旅游景区开发深度不够-11

4.2  公共服务体系不完善-11

4.2.1  游览接待设施有待进一步加强建设-11

4.2.2  旅游区交通工具相对缺乏-12

4.2.3  服务人员素质有待提升-12

4.2.4  旅游安全服务设施不健全-12

4.3  旅游营销发展不成熟-13

4.3.1  盲目采用低价营销-13

4.3.2  缺乏售后服务体系-13

4.4 环境问题突出-13

5 骆马湖旅游发展对策-15

5.1  提升景区开发水平-15

5.1.1  优化与整合旅游资源-15

5.1.2  深入挖掘旅游景区文化-15

5.2  强化公共服务建设-15

5.2.1 加强旅游接待设施建设-15

5.2.2  增置旅游景区的交通工具-16

5.2.3  提高旅游景区服务人员的素质-16

5.2.4  健全旅游安全服务设施-16

5.3  合理采用营销策略，保障售后服务-17

5.3.1  应用产品策略吸引游客-17

5.3.2  合理的价格策略巩固游客-18

5.3.3  适当的促销策略保障售后服务-18

5.4  整治与保护骆马湖环境-19

5.4.1  政府加大监管力度-19

5.4.2  景区加强环境保护-19

5.4.3  游客提高环保意识-19

结论-20

致谢-21

参考文献-22