【摘要】：从近年的服务外包市场的发展趋势来看，国际产业资本转移也正由制造业外包为主向服务业外包为主转变。服务外包是现代服务业的一种新业态。由于服务外包的迅速发展以及其所蕴藏的巨大发展潜力，中国已经把服务外包作为发展经济的一个新增长点。江苏以其独特的区位优势和雄厚的资金支持已经站在了发展服务外包的起跑线上，虽拥有优势，但也同时面临着许多挑战。抓住以服务业为核心的国际产业转移的新机遇，加快发展国际服务外包，实现现代服务业的跨越式发展，不仅有利于江苏省打开吸引外资的新局面,促进经济结构调整和外贸增长方式转变，还助于建设环境友好型和资源节约型社会。

【关键词】：江苏省 服务外包 经济增长 现状 

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

二、江苏省服务外包业现状分析-1

（一）全球服务外包业发展趋势-1

1.全球服务外包业逐渐成为经济增长的重要内容-1

2.以中印为代表的服务外包业开始崛起-2

3.IT和金融外包成为服务外包业的主体-2

（二)江苏省服务外包业的发展历程-2

1.江苏省服务外包业的起步阶段-2

2.江苏省服务外包业的发展阶段-2

3.江苏省服务外包业逐步进入平稳阶段-3

（三）江苏省服务外包业发展现状-4

1.江苏省服务外包业起步迟，发展快-4

2.聚集效应显著，龙头企业发展强劲-5

3.江苏省服务外包业基础设施日益完善-5

(四）江苏省服务外包业存在的问题-6

1.知识产权保护和信息保障体系有待进一步健全-6

2.人力资源充足，但缺乏专业性人才-6

3.江苏省企业规模较小、承接能力较弱-7

4.整体发展较快，但区域发展不平衡-7

5.江苏省对服务外包业的政策仍需完善-7

三、影响江苏省服务外包业发展的因素分析与对策建议-8

(一)影响服务外包业发展的因素分析-8

1.资源要素-8

2.成本驱动-8

3.公司战略、企业结构和同业竞争-9

4.地区需求-9

5.环境因素-9

6.政府政策-10

（二）促进江苏省服务外包业发展的对策建议-10

1.关注知识产权保护，保护企业利益-10

2.构建完善人才培育体系-10

3.培养企业服务多元化，推进产业结构多样化-11

4.形成产业集群，发挥集群优势-11

5.充分发挥各地的比较优势，全面开展服务外包业务-12

6.加强政府扶持力度-12

四、总结-12

参考文献-13

致谢-14