摘要：营销是现代企业经营活动的核心，而有效的营销策略更是企业稳定长远发展的基础。随着互联网技术的快速发展，电子商务也日益欣欣向荣，第三方电商平台领域竞争激烈。随着电商平台市场竞争的加剧，拼多多将面临更严峻的挑战，要在未来的电子商务市场占有一席之地，拼多多就必须重视营销中存在的问题并采取相应的营销策略，从而提高份额，不断提高市场占有率，使企业保持发展活力。

本文首先阐述了选题的背景和目的，接着对电商营销中的4p营销和4c营销进行理论概述，并通过对拼多多电子商务平台的营销现状的分析，找出现阶段拼多多在营销和发展中出现的部分问题，最后结合4c营销理论（客户、成本、便利、沟通）和4p营销理论（产品、渠道、价格、促销），从多方面提出加强拼多多营销的对策。

关键词：电商 、 营销策略  、品牌意识

目录

摘要

Abstract

1、绪论-1

1.1研究背景和目的-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究目的-2

2、拼多多营销现状-2

2.1拼多多企业简介-2

2.2营销现状-2

2.2.1早期果鲜吸引顾客-2

2.2.2中期裂变社交拼团-3

2.2.3低价维持活跃用户-3

2.3主要营销方式-3

2.3.1团购拼单的方式-3

2.3.2特色产品营销方式-4

2.3.3开创了独有的 “实时信息 ”的亮点方式-4

3、拼多多营销中出现的问题分析-4

3.1客户需求得不到保障-4

3.2品牌形象的缺失-5

3.3缺少差异化定价-5

3.4线下购物不便-6

3.5平台沟通不到位-6

4、拼多多营销对策的优化及应对方法-6

4.1从客户角度出发，完善保障机制-6

4.1.1加强产品质量管控-7

4.1.2加强售后监督-7

4.2树立品牌意识，建立品牌形象-8

4.3差异化定价，引进多层次产品-8

4.3.1差异化定价-8

4.3.2引进多层次产品，丰富平台-9

4.4方便顾客消费，构建多样化渠道-9

4.4.1拓宽支付渠道，增加线下体验店-9

4.4.2加强线上推广，扩大网络渠道-10

4.5沟通消费者所需，实施多样化促销-10

4.5.1引进新媒体，同消费者沟通交流-10

4.5.2加强活动力度，同消费者互动-10

总    结-11

参考文献-12

致    谢-13