摘要：进入21世纪以来，随着电子商务突飞猛进的发展，电子商务的网络平台正发生着巨大的变化，特别是随着网络成本的大幅度降低，网络基础设施建设不断加快，电子商务的发展速度得到了大幅度的提升。然而，在电子商务经济快速发展的同时，电子商务虚假交易的广泛存在给电子商务的健康发展带来了巨大危害，己逐渐成为制约我国电子商务发展的最大瓶颈。因此，如何探索出有效的电子商务监管体系，在保持诚信、公正、和谐的网络环境的同时，又能保护仍处于快速发展阶段的电子商务，成为考验政府、学术界的新课题，构建电子商务环境下的公平正义的交易机制迫在眉睫。

在各种电子商务形式中， 促成电子商务融入大众生活的重要推动力量当属网络购物， 首当其冲的就是大淘宝交易平台包括淘宝集市（ C2C）、 天猫商城（B2C））。然而在大淘宝体系下，虚假交易问题的存在存在着大量的问题，淘宝网现有的网购体系中的常见的虚假交易是信用炒作和恶意评价， 信用炒作包括利用虚拟商品交易赚取信用值， 使用互动交易互炒信用，甚至在这个过程中产生了大量的专业公司-“ 刷钻公司”和专业的刷单人员-刷手。在《 淘宝规则》 中并没有使用“ 信用炒作”这个用语， 而是用“ 虚假交易” 来定义信用炒作行为， 即通过不正当方式提高账户信用或者商品销量， 从而达到妨害买家高效购物权益的目的； 以及恶意评价， 即买家、 同行竞争者等评价人恶意给予其他店铺中、 差评的方式谋取额外财物或其他不当利益的行为。在下文中我主要阐述我对淘宝网虚假交易的研究。

关键词：虚假交易；刷单；淘宝；天猫；购物；淘宝规则

目录

摘要

Abstract

1 引言-5

1.1 研究背景-5

1.1.1 淘宝虚假交易现状-5

1.2 我国电子商务的发展现状-5

2 虚假交易的发展史与主要特点-6

2.1 虚假交易-原始刷单-6

2.2 虚假交易-虚拟订单-6

2.3 虚假交易-单号模拟购物-7

2.4 虚假交易-空包模拟购物-7

2.5 虚假交易-卖家自刷-7

2.6 虚假交易-试用刷单-7

2.7 虚假交易-手机秒单0元抢购-8

2.8 虚假交易-倾销式虚假交易-8

2.9 虚假交易-恶意评价-8

3 淘宝现有的处理机制-8

3.1 淘宝现有的处理机制的缺陷-9

3.1.1 淘宝的起源于虚假交易息息相关-9

3.1.2 现有法律的缺陷-9

3.1.3 淘宝自身利益的维护-9

3.1.4 淘宝的存在与虚假交易唇亡齿寒-10

3.1.5 淘宝搜索引擎战略的影响-10

3.1.6 成本方面的考虑-10

3.1.7 现有的评价机制的缺陷-10

4 维护淘宝现有的生态系统-10

4.1 遏制虚假交易的意义-11

4.2 维护平台的公平-11

4.3 提升用户体验-11

5 建议优化措施-11

5.1 IP监控-11

5.2 与快递行业的合作-11

5.3 协助完善网络法律体系-11

5.4 打击虚假交易平台-12

5.5 弱化销量权重-12

6 结语-12

7 参考文献-12