摘要：  随着微信的普及与应用，许多商家开始把目光投向了这一新兴市场上，逐渐出现了微商这一新的商业群体。 但是纯粹的微信营销已经不能达到很好的效益了。本研究是基于微信互动的基础下，进行体验营销。从消费者完全不知晓到认可肯定的一个过程的研究。通过工作实践、参与体验、文献查阅得出以下主要结论：基于微信互动,在了解每个消费者的需求喜好之后，根据已掌握和预测的信息为其提供专业的体验营销，实现了点对点的营销，从而提高营销效益。并在客户端建立了良好的印象，为企业树立了良好的口碑。

关键词：微信互动，体验营销，需求

目录

摘要

Abstract

第1章 绪论-4

1.1研究背景和意义-4

1.2研究目的和内容-4

1.3研究创新点-5

1.4研究方法和研究路线-5

1.4.1研究方法-5

1.4.2研究路线-6

第2章  文献综述-7

2.1 国外研究-7

2.2 国内研究-8

2.3 国内外研究存在的问题和发展趋势-8

第3章  微信互动-8

3.1粉丝增长-8

3.2粉丝互动-8

第4章  体验营销活动-9

4.1活动设计-9

4.2实施步骤-10

4.3需求挖掘-11

第5章  体验营销效果-12

2.1效果传播-12

2.2效果持续-12

第6章 案例分析-13

6.1 XX公司的蛋糕试吃活动-13

6.2试吃活动成功因素分析-13

6.3 小结-13

第7章 对基于微信互动的体验营销的建议-14

参考文献-15

致谢-15