摘要： 随着电子商务的快速发展，成为我国经济发展的新引擎，越来越多的传统企业认识到转型发展电子商务的必然性。然而因为传统企业电子商务经验和人才缺乏等因素的限制，自行组建部门开展电子商务投入成本高，短期收益也难以保证，许多传统企业选择委托电子商务代运营企业来开展电子商务业务。由于传统企业与电子商务代运营企业之间存在信息不对称，不可避免的会引发委托代理问题与风险。本文针对传统企业委托电子商务代运营企业开展电子商务可能面临的委托代理问题与风险，尝试提出一些减少与降低传统企业与电子商务代运营企业间委托代理问题与风险的合作机制，以帮助传统企业能更好的通过与电子商务代运营企业的良好合作加速自身电子商务转型。

关键词：电子商务代运营； 委托代理理论； 合作机制

目录

摘要

Abstract

1.引言-6

1.1研究的背景与意义-6

1.2研究的内容-6

1.3本文创新点-6

2.文献综述-7

2.1.关于委托代理理论的研究-7

2.2关于电子商务外包服务的研究-7

2.3研究中存在的问题-8

3.电子商务代运营企业-8

3.1代运营企业在电子商务服务业中的角色和功能-8

3.1.1电子商务服务业生态系统-8

3.1.2电子商务代运营企业的角色与功能-9

3.2电子商务代运营企业的业务模式-9

3.2.1整体代运营模式-9

3.2.2部分代运营模式-10

3.3电子商务代运营企业的发展前景-11

4.委托企业和电子商务代运营企业的合作机制-11

4.1传统企业选择电子商务代运营的原因-11

4.2传统企业和代运营企业的委托代理关系-12

4.3传统企业和代运营企业合作中的委托代理问题-12

4.3.1合作中的逆向选择问题-12

4.3.2合作中的道德风险问题-13

4.4传统企业和电子商务代运营企业的合作机制-13

4.4.1合作选择机制-13

4.4.2利益分配机制-14

4.4.3沟通监督机制-15

4.4.4激励约束机制-15

5.传统企业与电子商务代运营企业合作机制的案例分析——以苏泊尔与杭州熙浪合作为例-16

5.1杭州熙浪的业务模式-16

5.2苏泊尔与杭州熙浪的合作机制-16

5.2.1合作选择机制-16

5.2.2 利益分配机制-17

5.2.3沟通监督机制-17

5.2.4激励约束机制-17

5.3苏泊尔取得成功的策略分析-17

6.总结-18

参考文献-19

致谢-19