摘要： 在科学、信息、技术和知识全面发展的今天,电商企业并不缺乏政府扶持和知识性员工，电商企业员工多为85后乃至90后等颇具个性的一代，对如何开发其潜能的理论性研究也提出了新的要求，并且具有社会时代性。团队凝聚力建设对于电商企业可持续发展起着尤为显著的作用。在激烈的市场竞争中,高效的团队凝聚力建设是电商企业竞争的利剑,亦是电商企业立于不败之地的法宝,通过高效团队凝聚力建设来提升电商企业的核心竞争力,提升电商企业的管理效能和盈利水平。

关键词： 团队，凝聚力建设；电商企业；天猫魔盒

目录

摘要

Abstract

一、 引言-4

（一） 选题背景和意义-4

（二） 研究内容-4

（三） 研究方法-5

（四） 本文创新点-5

 二、文献综述-5

（一） 团队凝聚力建设相关的研究-5

（二） 研究存在的问题7

 三、电商企业员工特性-7

（一） 电商企业员工总述-7

（二） 思想活跃，易接受新事物-7

（三） 接受教育程度高，学习能力强-8

（四） 不可避免的的缺点-8

四、 电商企业组织凝聚力测评- 10

（一） 关于凝聚力的传统测评体系- 10

（二） 研究设计-13

（三） 问卷获得-13

（四） 数据统计-13

（五） 预试问卷探索性因素分析.-14

 五、猫魔盒项目团队凝聚力建设-15

（一） 团队简介.15

（二） 项目团队凝聚力建设16

（三)天猫魔盒项目凝聚性活动实例-16

（四） 营造轻松气氛，设计特色游戏-17

 六、总结与展望-18

 参考文献-18

 致 谢-19