摘要：互联网时代到来之后，社会化媒体开始深入影响人们的日常生活，以微博为主要代表的新媒体平台开始介入传统媒体主导的时代。大中小企业不约而同看中这一广阔的新市场，纷纷试水微博营销，其结果却是有好有坏，原因是多方面的，如微博市场本身的弊端、企业营销策略问题、微博受众的接受程度等。在探索企业的营销行为中，找到了运用声浪理论的痕迹，本文旨在发现声浪理论与微博营销二者的契合点，通过研究微博市场现存的问题，分析营销规律以及声浪理论对营销行为的影响，为企业营销人员提供相应的策略。

关键词：微博营销； 声浪理论； 社会化媒体

目录

摘要

Abstract

1引言-3

1.1选题背景及意义-3

1.2研究内容-3

2文献综述-3

2.1微博营销策略研究的相关文献-3

2.1.1微博营销的定义-3

2.1.2企业微博营销的现状研究-4

2.1.3国外有关微博营销的相关研究-4

2.2声浪理论研究的相关文献-4

2.2.1声浪理论的定义-4

2.2.2声浪理论的特点研究-5

2.2.3声浪理论对企业与品牌的意义-5

3企业微博营销现状问题分析-6

3.1 企业微博营销的现状研究-6

3.1.1微博市场处于飞速发展阶段-6

3.1.2微博营销的影响具有双面性-7

3.2企业微博营销现存问题分析-7

3.2.1企业微博营销尚未进入盈利模式-7

3.2.2企业客户关系管理不当使营销效力随时间衰减-8

3.2.3企业微博营销策略具有业余性与随意性-8

3.2.4企业微博营销中出现虚假信息发布-8

4企业官方微博的声浪建设——以立白“我是歌手”为例-9

4.1官方微博定位与聚焦目标受众-9

4.2发布优质微博内容-9

4.3解决网络危机-10

4.4结论-10

5微博营销策略研究-10

5.1 开发微消费模式寻找新的经济增长点-10

5.1.1声浪原点与经济增长点-10

5.1.2市场调查聚焦目标受众-11

5.1.3创新微博营销内容打造优质品牌-11

5.1.4开发微消费模式-11

5.2实现企业品牌传播由声音向声浪的转变-12

5.2.1由AIDMA模型向AISAS模型转变-12

5.2.2关注消费者心声与共鸣-12

5.2.3企业微博保持高活跃度实现受众由感官向感觉的转变-13

5.2.4重视网络危机公关-13

5.3提高企业微博营销专业化水平-13

5.3.1营销专业化与品牌社群建设-13

5.3.2培养专业性微博营销人才-14

5.3.3组建分工明确的核心营销团队-14

5.4-完善第三方监督下的行业自律与他律机制-14

6 结束语-15

参考文献