摘要：过去的20年，中国见证了互联网的快速发展，社交媒体和社交网络作为新兴的互联网产品，已经渗透到日常生活的方方面面，而与此同时，腾讯QQ，新浪微博等各种应用日益普及。

同时，中国的市场经济改革进入了新阶段。社会转型加快，综合实力上升，人们的生活水平不断提高。大部分解决了温饱问题的人们已经不满足于简单的物质需求了，人们开始寻求精神享受。这期间，喜欢音乐类的社交媒体的人群大大增加，同时，整个中国的文化产业也渐渐走向正轨。中国好声音，我是歌手等大型音乐类节目兴起。

本文以唱吧的用户体验为着眼点，旨在通过文献研究，网站和客户端使用体验分析，使用群体的调查分析以及评价用户体验各种维度的建立，以达到客观评价唱吧的用户体验的水平。最后，提出基于上述分析的关于唱吧的用户体验提升的方案。

关键词：互联网； 社交媒体； 社交网站； 用户体验；音乐应用

目录

摘要

Abstract

1.引言-4

1.1研究背景和意义-4

1.2研究内容-4

1.3研究需解决的问题-4

1.4研究方法-5

1.5技术路线-5

1.6研究存在的问题-5

1.7本文创新点-6

2.文献综述-7

2.1社交网站和社交媒体的定义-7

2.2社交网站和社交媒体的特性-8

2.3国内外关于社交网站的研究-9

2.4用户体验的定义-10

2.5国内外关于用户体验的研究-10

2.6不足与展望-10

3.现状-10

3.1音乐类社交媒体的现状-10

3.2唱吧的基本情况研究-11

4 调查问卷设计与信息搜集-11

4.1调查问卷设计以及调查方式-11

4.2用户体验的基本维度设定-12

4.3数据搜集和数据分析-13

5用户体验提升方案-14

5.1唱吧目前存在的不足和未来发展方向-15

5.2唱吧用户体验提升方案-16

参考文献：-19

致谢-19

附录  社交媒体（社交网站）的用户体验维度要素的调查统计表