摘要:伴随着飞速发展的世界经济，商业银行在经济全球化的趋势之下既面临着机遇又面临着风险。在很多商业银行中，操作风险造成的巨大损失不仅仅给银行或客户带来损失，也在不同层面上影响着银行业的形象，因此商业银行业务操作风险的研究能够完善商业银行的风险防控系统，这样可以发展我国的银行业，进而稳定我国社会经济。本文将运用文献综述法总结出目前我国商业银行出现的操作风险的类型，整理出使我国商业银行产生操作风险的各种原因，最后通过结合我国商业银行的实际情况，提出通过加强内部控制和外部监督两个方面来预防操作风险的发生，使我国经济稳定的向前发展。

关键字:  商业银行  操作风险  内控机制

目录

摘要

Abstract

1引言-1

2商业银行业务操作风险现状-2

2.1商业银行操作风险相关理论-2

2.1.1商业银行操作风险定义-2

2.1.2商业银行操作风险研究方法-2

2.1.3商业银行操作风险特征-3

3商业银行业务操作风险分析-4

3.1商业银行业务操作流程-4

3.2商业银行业务操作风险的类型-5

3.2.1传统业务操作风险-5

3.2.2新型业务操作风险-6

3.3我国商业银行操作风险的成因-6

3.3.1内部因素-6

3.3.2外部因素-7

4我国商业银行业务操作风险防范措施建议-8

4.1内部防控措施-8

4.1.1完善内控机制-8

4.1.2优化内部流程-8

4.1.3加强人力资源管理-9

4.2完善外部监管机制-10

4.2.1健全组织机构-10

4.2.2加强商业银行外部监管-11

结 论-13

参考文献-14

致 谢-15