摘要：随着中国经济快速发展，越来越多的外资企业纷纷打入中国市场，希望能在中国这个生命力旺盛的市场上占有一席之地。星巴克作为全球最大的咖啡连锁店，更是对中国市场雄心勃勃。自1999年星巴克进入中国市场以来，星巴克在中国市场获得了一定的成功。但未来星巴克要想在中国更加扩大市场，还需要采取很多措施对自身的经营加以改进。因此本文对星巴克在中国市场经营状况及策略进行分析，具有很强的现实意义。

本论文共分四部分。第一部分阐述了星巴克在中国市场的经营现状，第二部分分析了星巴克在中国市场的经营策略，第三部分指出了星巴克在中国市场经营中面临的问题，第四部分针对存在的问题，提出了提升星巴克在中国市场经营的建议及对策。

关键词：星巴克；中国市场；经营状况

目录

摘要

Abstract

1星巴克简介及在中国市场经营现状-1

1.1星巴克简介-1

1.2星巴克在中国市场的经营现状-1

2星巴克在中国市场的经营策略-2

2.1标准化经营与本土化经营相结合-3

2.2 公司自营与授权经营相结合-3

2.3积极推广咖啡文化-5

2.4定价及市场推广策略-5

2.5打造高品牌辨识度-6

2.6店面设立灵活性高-7

3星巴克在中国市场经营中面临的问题-8

3.1市场竞争激烈-8

3.1.1同质外来竞争者-8

3.1.2 同质本土竞争者-9

3.1.3不同质竞争者-10

3.2定价相对较高-10

3.3 平均利润低-11

3.4 中国消费者未热衷咖啡消费-12

4提升星巴克在中国市场经营的建议及对策-12

4.1继续与中国本土企业合作-12

4.2通过社交媒体加强品牌推广-13

4.2.1微博-13

4.2.2 微信-13

4.3继续提升服务品质-14

4.4推出更多本土化产品-14

4.5 适当降低产品价格-14

4.5 加强商业广告投放-15

4.5.1通过正常的商业广告-15

4.5.2通过电视剧或者电影广告植入-15

参考文献-16

致    谢-17