摘要：近年来，在中央和地方政府的支持下，杭州跨境电商发展迅猛，形成了“百花齐放”蓬勃向上的良好发展局面，引起国内外不少关注。经过几个周期的迭代，杭州跨境电商不仅在产品服务上有质的飞跃，在营销手段和信息领域取得的成就也引人瞩目。国内的消费者喜欢购买税费低、物流快的国外优质商品，以此提高生活水平以及满足新鲜感，与此同时，国内商家也开始挺进国外市场，抢占市场份额。但发展过程也存在诸多问题，比如跨境商品质量参差不齐、国外物流仓储滞后、服务水平低下、政策扶持力度不够、复合型人才匮乏等问题。

本文主要由五部分构成，第一部分主要了解杭州跨境电商发展现状，从杭州电商实体数量、市场范围、从业人数、聚集效应、交易规模等方面阐述发展现状。第二部分从地理、产业、政策角度来分析杭州跨境电商的发展优势，第三部分从物流体系、营销策略、目标群体三方面分析杭州跨境电商的发展特点，第四部分描述目前发展所面临的困境，第五部分根据前四部分的论证分析提出来应对杭州跨境电商发展瓶颈的对策。

关键词：跨境电商；物流体系；对策

目录

摘要

Abstract

1 杭州跨境电商的发展现状-1

1.1杭州跨境电商实体数量持续增长-1

1.2国内外消费市场扩大-1

1.3销售产品类型多样化-1

1.4越来越多的人从事跨境电商行业-2

1.5跨境电商产业聚集愈加显著-2

1.6交易规模迅速成倍扩大-2

2 杭州跨境电商发展优势-3

2.1 地理优势-3

2.2 产业优势-3

2.3 政策优势-4

3 杭州跨境电商务发展特点-4

3.1物流系统发展不完善，层次低-4

3.2 营销策略不断创新-4

3.3 目标群体多元化-5

4 杭州跨境电商发展面临的困境-5

4.1 跨境电商行业综合人才匮乏-5

4.2法律法规的束缚-6

4.3面临着财务困境-6

4.4产品质量参差、知识产权堪忧-6

4.5海关监管难度大-7

4.6贸易壁垒不断增多-7

5应对杭州跨境电商发展瓶颈的对策-7

5.1不断完善政府政策-7

5.2大力发展国内外物流供应链-8

5.3大力培养新型复合人才-8

5.4防范和解决跨境电商的金融困境-9

5.5完善相应法律法规-9

5.6打造自己的民族品牌-9

5.7利用大数据时代的优势来寻求更新的营销方式-10

结 论-11

参 考 文 献-12

致  谢-13