摘要：随着人民的生活水平和对生活品质的追求不断提高，网购越来越普遍，因此生鲜电商在我国得到了迅速发展的机会。但运输生鲜产品的条件较为苛刻，需要用到专门的冷链物流来运输，因此冷链物流便成为了生鲜电商发展壮大的重中之重。由于我国的生鲜电商和生鲜冷链物流的发展起步较晚，处于研究摸索阶段。相应的技术不成熟，我国在生鲜电商以及生鲜冷链物流方面缺少相应的经验。生鲜冷链物流无法满足生鲜产品配送的要求，所以完善我国生鲜电商冷链物流体系，提出生鲜冷链物流发展对策对我国生鲜电商的发展十分重要。

本文首先对生鲜冷链物流的概念进行阐述，总结分析了我国生鲜电商冷链物流的现状及存在的问题，并针对生鲜电商冷链物流中存在的问题给出相应的解决措施，最后以顺丰优选为例，详细分析了顺丰优选的发展优势，以及其他电子商务企业发展生鲜冷链可借鉴的经验，对我国生鲜电商冷链物流发展具有实际意义。

关键词：冷链物流；生鲜冷链；第三方物流；电子商务

目录

摘要

Abstract

一、 引言-1

二、文献综述-1

三、生鲜电商冷链物流的概述-2

（一） 生鲜电子商务冷链物流的定义-2

（二）生鲜电子商务冷链物流的特点-3

（三）生鲜电子商务冷链物流模式-3

四、我国生鲜电商冷链物流的发展现状以及存在问题分析-4

（一）我国生鲜电子商务冷链物流的发展现状-4

（二）我国生鲜电子商务冷链物流存在问题分析-5

五、我国生鲜电子商务冷链物流的发展对策和建议-8

（一）推动生鲜电子商务冷链物流全程物流信息化-8

（二）完善生鲜电子商务冷链物流标准体系-8

（三）提高顾客满意度-9

（四）适时利用相关政策，促进全程生鲜电子商务冷链物流的建设-9

（五）推广全程冷链物流体系理念和技术-9

六、顺丰优选冷链物流案例分析-9

（一）顺丰优选简介-9

（二）顺丰优选冷链物流现状-10

（三）顺丰优选冷链物流的优点-11

（四）顺丰优选冷链物流改善措施-12

七、总结-12

参考文献-14

致谢-16