摘要: 目前专业的第三方物流公司已经无法跟上当前B2C电子商务的快速发展的要求，大多数B2C电子商务企业开始自建物流，但是每逢物流旺季，由于物流的“最后一公里”引发的配送脱节，导致货物积压甚至爆仓成为阻碍B2C电商发展的主要问题本文就京东为例，对当下的物流“最后一公里”问题进行阐述，并分析京东对该问题做出的措施。最后发表个人观点并提出对物流“最后一公里”问题的一些建议。

关键词：物流“最后一公里”  京东   自建物流

目录

摘要

Abstract

（一）绪论-2

二、我国物流“最后一公里”问题概述-2

（一）物流最后一公里问题的概念以及产生原因-2

（二）物流最后一公里问题的特点-4

（三）物流最后一公里问题的发展现状-4

1、国外状况-4

2、我国研究现状-5

三、京东关于物流“最后一公里”问题探究-5

（一）浅析京东的物流模式-5

1、自营物流-6

2、京东自营物流体系与第三方物流相结合-7

3.其他物流方式-8

（二）京东在解决物流的最后一公里问题中遇到的问题-8

（三）京东在解决物流最后一公里问题方面的尝试-9

1、智慧物流体系-9

2、京东无人机飞行服务中心-10

四、关于解决物流“最后一公里问题”的建议-11

（一）自营物流体系-11

（二）共同配送-11

（三）众包配送-12

（四）培养专业化物流配送人才-12

（五）发展智慧物流-13

五、结论-14

致  谢-17