摘要：随着人民消费水品的提高，珠宝首饰逐渐受到人们的亲睐，中国的珠宝市场和珠宝产业发展迅速，已步入了一个竞争相对来说较为激烈的阶段。目前，低层次的价格竞争，欺诈性的折扣促销，销售人员对于珠宝知识的不了解以及店员入职培训系统的不完备等已成为中国市场发展所面临的主要问题。佐卡伊珠宝是一家珠宝销售公司，在店面营销方面同样存在类似的问题。

本文以佐卡伊销售终端的店面营销为案例，在营销管理的相关理论和研究成果的指导下，对佐卡伊的店面营销现状进行案例分析。通过剖析营销管理的现状，分析其各种营销数据，对其营销管理优势进行总结。在数据分析的基础上，结合其店面管理现状的实际情况，提出了具体、可操作的营销管理方案。 

关键词：佐卡伊 店面营销 营销策略 改进方案

目录

摘要

Abstract

一、引 言-3

（一）研究背景-3

（二）研究意义-3

二、文献综述-4

三、佐卡伊珠宝店面管理现状分析-5

（一） 佐卡伊珠宝公司概况-5

（二）  佐卡伊珠宝公司营销管理概况-5

1.  佐卡伊经营模式-5

2.  佐卡伊O2O营销策略-7

（三）  珠宝公司店面管理现状-8

1.  产品策略现状-8

2.  定价策略现状-8

3.  促销策略现状-8

4.  服务过程现状-9

5.  展示策略现状-9

6.  人员策略现状-9

四、佐卡伊珠宝店面管理存在问题分析-10

（一）  产品策略存在的问题-10

（二） 定价策略存在的问题-11

（三）促销策略存在的问题-11

（四）服务策略存在的问题-14

（五）展示策略存在的问题-14

（六）人员策略存在的问题-14

五、佐卡伊珠宝店面管理改进对策-16

（一） 改进思路-16

（二）具体方案-16

1. 产品策略改进方案-16

2.定价策略改进方案-19

3.促销策略改进方案-20

4.服务策略改进方案-23

5.展示策略改进方案-25

6.人员策略改进方案-25

六.结 论-27

参考文献-31