摘要：苏州食行生鲜电子商务有限公司，作为目前生鲜电商O2O模式发展较为迅速的新兴行业，一直受到消费者和社会的广泛关注。但是由于传统方式制约，生鲜电商还未能被广泛接受，而且由于生鲜品不易存储和物流运输同比其他行业要求更高，生鲜电商的发展一直步履维艰。文本主要以在生鲜电商行业发展较为成功的食行生鲜电子商务有限公司为分析对象，通过对公司的经营特点及经营模式进行分析，通过公司的站点布局、站点推广、站点运营以及日常维护等，结合生鲜电商O2O模式进行探究。本文总结了食行生鲜公司商业模式的优缺点，以及目前公司存在的问题，分析其未来的发展趋势。

关键词：生鲜电商；协同营销；O2O模式

目录

摘要

Abstract

一、绪论 -2

（一）研究背景-2

（二）选题意义-2

（三）研究思路-2

（四）研究方法-2

二、O2O及生鲜电商概论-3

（一）O2O概念-3

（二）生鲜电商的概念-3

（三）生鲜电商的发展历程-3

（四）生鲜电商的发展现状-4

三、苏州食行生鲜电子商务有限公司简介及经营模式-4

（一）简介-4

（二）经营模式特点-5

（三）目标群体-6

四、食行生鲜线上线下协同营销特点-7

（一）独特的买手制运营管理-7

（二）线下地推-7

（三）微信营销推广及维护-8

（四）新媒体广告营销-9

（五）电话营销-9

（六）扶贫政策的推广-10

（七）线下体验馆-10

（八）MAX会员服务-10

五、食行生鲜SWOT分析-11

（一）优势-11

（二）劣势-12

（三）机会-13

（四）威胁-13

六、食行生鲜线上线下协同营销发展对策-14

（一）线上营销渠道策略-14

（二）线下营销渠道策略-14

（三）物流管理与控制策略-15

（四）品类管理策略-15

七、总结-16

参考文献-17

致谢-18