摘要：跨境电商作为一项最有前景的独特的分支逐渐引人注目，日益成为国际关注和发展的重点，不仅仅是促进经济的发展，还是电商产业链完善的加速器，是国家软实力的展示平台。我国近年来也是十分重视跨境电商产业的发展，注重电商人才的培养。杭州凭借独特的优势与特点，建立中国首个跨境电商实验区——杭州跨境电子商务综合实验区，逐渐形成杭州模式的跨境电商产业。

本文主要以产业竞争力的基本理论为基础，对国外及杭州跨境电商产业的竞争力现状进行对比分析，并且借助GEM模型对其进行定性分析，提出现阶段杭州跨境电商产业存在的问题和与之相关解决的对策。

关键词：杭州;跨境电商;竞争力;GEM;对策

目录

摘要

Abstract

1 绪 论-1

1.1选题的背景和意义-1

1.2 研究思路与方法-1

1.3 国外跨境电商产业的发展现状-2

1.4 国内跨境电商产业的发展现状-2

2 产业竞争力的基本理论-4

2.1产业竞争力的含义-4

2.2产业竞争力的主要基本理论-5

2.2.1 比较优势理论-5

2.2.2规模经济理论-5

2.2.3 竞争优势理论-6

2.2.4价值链理论-10

3杭州跨境电商产业竞争力评价指标体系建立-11

3.1杭州跨境电商产业的竞争力情况-11

3.2杭州跨境电商产业的竞争力模型构建-12

3.3杭州跨境电商产业的竞争力评价指标体系的建设-13

3.3.1 评价指标体系设立的原则-13

3.3.2 基本评价指标体系的建设-14

4杭州跨境电商产业竞争力评价-16

4.1问卷的发放及数据的收集-16

4.2数据统计量化分析-16

4.3对杭州跨境电商产业竞争力进行评价-17

4.3.1指标权重的确定-17

4.3.2模型的量化过程-20

4.3.3评价结果分析-22

4.4影响因素及存在的问题-23

4.4.1 监管模式滞后，企业经营尚不规范-23

4.4.2 传统物流瓶颈，制约跨境业务发展-23

4.4.3进口需求旺盛，滋生走私逃税现象-24

4.4.4 支付体系短板，难以满足交易需求-24

4.4.5电商人才短缺，影响产业深入发展-24

5结论与对策-25

5.1优化监管方式，打造阳光跨境通道-25

5.2创新物流模式，建设跨境交易平台-26

5.3支付跨境支付，化解国内国外阻力-26

5.4培育服务企业，带动跨境电商发展-26

5.5加快人才建设，提供产业发展动力-27

参考文献-28

附 录1：杭州跨境电商产业竞争力指标重要性专家评判问卷-29

附 录2：杭州跨境电商产业竞争力调查问卷-31

致 谢-33