摘要：近15年以来，中国互联网快速发展，以微信微博为主要代表的自媒体平台成为人际沟通交往、实时信息传播的主流方式。其中，微博凭借发布便捷、影响力大、受众准确等特点，带给了用户冲击性的体验，其独特的传播优势使得微博营销现已成为企业营销的一种重要方式。

企业进行微博营销的流程有着一定的共通性，但未曾有前人明确尝试规划出这一套流程，故本文对此进行研究，基于5T理论和营销沟通模型，通过文献分析法并结合案例研究法发现，企业想要通过微博平台获得显著的品牌推广和经济效益，通常需要以下六个步骤：确定目标用户群，确定营销目的，运用微博专业功能，设计博文内容，跟踪营销效果，参与互动。相信企业若能借鉴应用该规范流程，结合自身实际情况，必将获得可持续的经济收益。

关键词：微博； 微博营销； 企业； 营销传播流程

目录

摘要

Abstract

第一章 引 言-1

1.1 研究的目的与意义-1

1.2 研究现状-1

1.3 研究基本内容和研究方法-2

1.3.1基本内容-2

1.3.2研究方法-2

第二章 微博及微博营销概述-4

2.1 微博的简要发展史-4

2.2 微博营销现状-4

2.2.1微博营销概念-4

2.2.2微博营销特点-4

2.3 微博营销主要方式及价值-5

2.3.1微博营销主要方式-5

2.3.2微博营销价值-5

第三章 企业微博营销传播流程理论基础-7

3.1 口碑营销的5T传播模型-7

3.2 科特勒营销沟通六步骤模型-7

第四章 双理论模型拟合微博营销传播流程-9

4.1 案例选取-9

4.2 微博营销传播流程及案例分析-9

4.2.1确定目标用户群-9

4.2.2确定营销目的-10

4.2.3运用微博专业功能-11

4.2.4设计博文内容-12

4.2.5跟踪营销效果-13

4.2.6参与互动-14

4.3 杜蕾斯、江小白双案例分析总结-14

第五章 结论-17

参考文献-18

致谢-19