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摘要:本文从产生雏形、发展历程和发展现状剖析滞后的根本原因,并从内部因素和外部因素两方面,结合花旗银行的成功实例分析国内私人银行发展滞后的原因,比较国内与国外私人银行发展的差异,通过比较分析借鉴经验。应该重视对顾客需求的研究,根据业务量、规模、信誉等指标将客户划分为多个层次,根据客户需求提供多样化服务,通过管理模式升级、业务模式升级和从业人员专业户化改善国内私行现状,鼓励商业银行在各种关系的互动过程中不断完善自身的发展势头,做到有广度,有深度。 关键词:私人银行;同质化;多元化服务
目录 摘要 Abstract 一、引言-1 二、文献综述-1 (一)国内研究现状-1 (二)国外研究现状-2 三、私人银行发展现状-2 (一)什么是私人银行业务-2 (二)国内私行发展现状-3 (三)国外私行成功案例分析——花旗银行共同投资-5 四、私人银行现存的发展问题分析-6 (一)内部因素分析-6 (二)外部因素分析-7 五、借鉴与发展-8 (一)管理模式升级-8 (二)业务模式创新-9 (三)从业人员专业化-10 六、总结-10 参考文献- 12 致谢-13 |