摘要：直销银行没有固定的实体网点也没有固定的柜台，而是用互联网，手机等通信渠道在线为他们的客户提供效力以及协助。目前，我国的大多数直销银行是银行的二级部门，没有独自的营业执照。时至今日，我国政府对银行特别是直销银行的管理还没有落实到位。近两年来，互联网带来了很大的财务影响，如旧的盈利模式无法生存，非正式贷款回升，产品同质化太过严重，这些要素使得传统银行急于求变。由于看到外国的直销银行发展迅猛，直销银行带来的便利多多，这恰好启发了我国直销银行，因而，中国的传统银行开始转型，渐渐学习参考欧美的直销银行，取其精髓，去其糟粕，并陆续地推出了自己的直销银行。

关键词：直销银行；二级部门；同质化严重；制约

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）研究意义-1

（二）研究方法-1

二、文献综述-1

（一）国外文献综述-1

（二）国内文献综述-2

三、我国直销银行的现状与困境-2

（一）我国直销银行所处现状-2

（二）我国直销银行发展遇到的问题-5

四、国外直销银行发展的经验借鉴-6

（一）国外直销银行发展状况-6

（二）ING Direct的商业模式-6

（三）ING Direct的成功之处-7

五、我国直销银行发展的对策建议-8

（一）拓宽直销银行政策，完善相关法律法规-8

（二）结合我国国情和客户特点进行产品创新-8

（三）处理好现有自助渠道与直销银行渠道的关系-8

（四）准确定位，打造核心竞争力-9

六、结语-9

参考文献-10

致谢-11