摘要：随着网络科技的发展，社会惘然连成一个整体，社会新闻总是在极短暂的时间内家喻户晓、铺天盖地。网络媒体的进步发展使得人们参与网络互动的方式极大丰富，更多人愿意把所思所想表达在网络中，也更愿意对发生的事件付诸评论。当面对生活中某些热点、焦点问题时，如此依托网络平台掀起一次次网络舆论热潮，具有较强倾向性的言论以及有集群性效应的观点相遇时，网络舆论将发挥作用——对突发性事件的发展进程和结果产生影响甚至引导其走进不同轨道。“昆山龙哥案”是2018年在网上引起巨大关注和热议的典型事件，具有研究性意义。以“昆山龙哥案”网络舆论中的发展态势和影响为基础，对网络舆论在突发性事件中的正负面效应进行分析，再进一步研究网络舆论对社会生活的引导和控制作用。提出了完善网络舆论的体系建设，并合理引导网络舆论去调节社会矛盾。

关键词：网络舆论  突发性事件  昆山龙哥案

目录

摘要

Abstract

1. 绪论1

1.1选题背景1

1.2研究目的与意义1

1. 3国内外研究现状述2

1. 4研究的主要内容3

1.5研究方法3

2.网络舆论与突发性事件的概述3

2.1网络舆论的定义3

2.2突发性事件的定义4

2. 3网络舆论的特点4

3.“昆山龙哥案”网络舆论的现状分析6

3.1“昆山龙哥案”事件介绍6

3.2网络舆论在“昆山龙哥案”中扮演的角色6

3.2.1网络舆论在“昆山龙哥案”中的发酵（过程）6

3.2.2网络舆论在“昆山龙哥案”中的引导作用7

4. 网络舆论在“昆山龙哥案”中产生的社会效益8

4.1网络舆论在“昆山龙哥案”中产生的社会影响8

4.1.1引发数次网络舆论的原因8

4.1.2对司法的间接影响8

4.2突发性事件网络舆论的意义9

4.2.1突发性事件网络舆论的正面价值9

4.2.2突发性事件网络舆论的负面影响9

5. 完善突发性事件网络舆论引导机制的建议10

5. 1完善突发性事件网络舆论引导机制需要坚持的原则10

5.2完善突发性事件网络舆论引导机制的建议10

5.2.1政府方面11

5.2.2媒体方面11

5.2.3公民方面12

结语12

参考文献13